示意圖。（圖：iStock）
中小企業將可在中小企業中心獲得更全面和個性化諮詢服務
本地中小企業今後可在中小企業中心獲得更全面和個性化的諮詢服務，有更複雜運營需求的企業，會被轉介到適當的機構解決問題。
貿工部兼文化、社區及青年部高級政務部長劉燕玲在中小企業大會上，宣布這個消息。
中小企業中心自2005年設立以來，成為了企業尋求商業諮詢和支援的重要平台。全島目前設有十個中心，每年協助約2萬5000家企業。
新加坡企業發展局企業合作夥伴司長周輝揚說，商業環境不斷改變，中小企業也必須不斷轉型，才能繼續成長。
「未來幾年，新加坡企業發展局將同中小企業中心繼續合作，系統性地全面提升中小企業中心。這包括加強諮詢顧問的培訓、擴大中心的服務範圍、推出新的評估工具，以及提高國際化、數碼化等領域的諮詢服務質量，以加速中小企業的轉型與發展。」
其中，中心採用新的評估工具包，讓商業顧問在提供諮詢服務時，能更系統化地識別企業能力上的缺口，並提供具體的建議。
其中一家受惠的企業是本地牛排餐館ASAP&Co。公司在企發局和中小企業中心的支持下，短短5年內就從居家生意擴展到開店，並在海內外闖出名堂，許多外國食客慕名而來。
公司的業務發展總監瑪麗婭姆說，公司計劃在接下來3到5年內進軍海外市場。在商業顧問的幫助下，公司通過工具包，確定了馬來西亞、杜拜和沙烏地阿拉伯最符合公司的業務擴展藍圖。
瑪麗婭姆說，工具包涵蓋了建立品牌、財務事項、利弊分析、可進軍的國家和市場等內容。它還讓公司知道能考慮採取特許經營模式，無需親自在海外開設分店，並列出了在同海外夥伴建立合作關係之前，需要做的準備。
工具包目前涵蓋同國際化和數碼化相關的能力，並會在未來加入可持續發展等其他課題。中小企業中心也將逐步擴大服務範圍，提供包括融資在內的諮詢服務。
如果企業所需的援助超出中小企業中心的專業範疇，中心將把企業轉介到相關的合作夥伴，如中小企業親商辦事處（SME Pro-Enterprise Office）、未來貿易與投資中（Centre for the Future of Trade and Investment），或是將在今年內啟用的企業融資諮詢中心（Centre for Enterprise Financing Advisory），由它們提供更專業的支援服務。
另外，中小企業中心也會進行提升，包括整合所有中心的預約系統、簡化預約程序，以及分階段翻新中心。其中，位於新加坡製造商總會的中小企業中心（SME Centre@SMF）是首個完成翻新的中心，增設了專業諮詢室，裡頭配有用於商業討論和簡報的設施，以及新增一個展示區，展出多種製造業解決方案和自動化設備，協助到中心的企業評估適用的技術與工具。
劉燕玲呼籲企業善用中心提供的資源。
劉燕玲說，政府會同企業攜手走過轉型之旅，不僅僅作為監管者或政策制定者，更是企業成長的合作夥伴。她說，通過堅韌的夥伴關係，我們可以共建一個團結、有韌性、充滿活力、包容且公平的繁榮社會。
