哈芝巷一家數位相機店因公開 10 歲男童涉嫌偷竊的閉路電視畫面,引發一場關於小商戶維權邊界與未成年人隱私保護的熱議。
男童父親在事發一個月後聯繫店家,不僅未就孩子的行為道歉,反而強烈質疑店家公開孩子面容的做法,最終雙方以店家撤下畫面、家長付款買下相機告終,但事件背後的爭議仍在網上持續發酵。

這起風波的起因要追溯到 7 月 8 日晚上 7 時 40 分許,位於哈芝巷的 DigicamDiaries 數位相機店發生一起失竊案。
女店主邱小姐回憶,當晚員工打烊後點算貨品時,發現少了一台價值 218 元的相機,隨即調取店內閉路電視畫面排查。
監控清晰顯示,一名男童隨母親進店後四處張望,趁母親走開打電話的間隙,悄悄將相機放入口袋,之後兩人一同離開店鋪。
「一開始我們以為這對母子是外國遊客,擔心他們很快離境,後續就難以追查了,所以第一時間報了警。」
邱小姐說,警方通過男童母親當天在店內用 PayNow 購買貼紙的交易記錄,很快確認了這家人的身份。
但令店家沒想到的是,在警方嘗試聯繫家屬的過程中,對方一直刻意迴避,案件遲遲沒有進展。
「我們是小本經營,每一筆損失都很心疼,當時值班的員工甚至想自掏腰包賠償這台相機。」
出於焦急,邱小姐最終決定將經過剪輯的電眼畫面發布到多個社交媒體平台,希望藉助公眾力量協助辨認,推動事件解決。
約一個月後,邱小姐接到了自稱男童父親的電話,但其態度卻讓她倍感錯愕。
電話中,男童父親不僅沒有為孩子的偷竊行為道歉,反而語氣強硬地斥責店家,質問為何要將孩子的面容公開到網上。
從雙方的對話記錄來看,男童父親堅持不能稱孩子為 「小偷」,也不允許說孩子 「偷了東西」,反覆強調孩子年僅 10 歲,店家的做法侵犯了孩子的權益。
關於相機的處理,雙方也一度產生分歧。男童父親最初堅持要歸還相機而非付款,但邱小姐考慮到相機已被帶走一個多月,無法保證其完好無損,且店內商品失竊後通常按售賣處理,因此要求對方買下相機。
最終,男童父親提出先由店方撤下網上的貼文,邱小姐出於善意同意了這一要求,隨後對方支付了相應款項,事件才算告一段落。
這起事件在網上曝光後,迅速引髮網友熱議,形成了兩大對立觀點。
支持店家的網友認為,小商戶面對失竊維權困難,在警方聯繫不上當事人、擔心損失無法挽回的情況下,公開監控畫面是無奈之舉,218 元對大商家可能不算什麼,但對小店鋪來說卻是一筆不小的開支;而反對者則指出,10 歲男童屬於未成年人,心智尚未成熟,店家公開其面容的行為可能對孩子造成心理創傷,且違反了新加坡對未成年人隱私保護的相關原則。
根據新加坡的 「三合一」 未成年人保護政策,網絡空間對未成年人的隱私和權益有著嚴格的保護要求,法規制約、行業自律與教育引導相結合,旨在避免未成年人因各類事件遭受二次傷害。
法律界人士表示,商家在遭遇失竊時,雖有維權的權利,但公開他人肖像尤其是未成年人肖像需格外謹慎,若未採取打碼等模糊處理,可能涉及侵犯肖像權、個人信息權和名譽權。
通常情況下,商家應優先通過警方等官方渠道處理糾紛,若確需公開監控畫面,也需對當事人的面部、隱私信息進行技術遮擋,平衡自身維權與他人合法權益的關係。
邱小姐在事後也坦言,發布畫面時確實過於焦急,未充分考慮到未成年人的特殊身份,後續會吸取教訓。
而這起事件也給更多商戶和家長帶來警示:小商戶維權需守住法律和道德邊界,家長則應加強對孩子的品德教育,在孩子犯錯後主動承擔責任,而非一味指責他人,唯有雙方共同理性處理,才能避免矛盾升級。
目前,相關貼文已被刪除,雙方就款項支付達成一致,但事件引發的關於維權邊界與未成年人保護的討論,仍在持續引發社會思考。
























