為了高效地控制疫情，新加坡衛生部共設有7個專業團隊負責追蹤新冠肺炎確診病例的接觸者。新加坡警察和民防部隊也加入其中。
團隊的重任是在發現有確診病例後，追蹤所有確診患者的密切接觸者，將他們隔離14天觀察並判斷身體健康狀況。團隊分成兩班制，從早上8點到晚上10點，一個星期7天都在進行追蹤。
新加坡法律與內政部長尚穆根指出，追蹤工作是抗疫的重要一環，但過程中需要耗大量人力，與實地調查非常繁瑣。因此，新加坡警察部隊投入了追蹤工作。
在新加坡目前出現的確診病例中，有5個確診案例與位於巴耶利峇一帶的基督生命堂有關。其中，有兩人傳染來源不明。因此警方猜測可能有武漢確診患者到過教堂的華語崇拜會，於是依據他們的抵境日期鎖定了其中四人再次確認，並在一天內成功確認了這個感染群。
民防部隊也派遣五組經過醫療培訓的人員前往各政府隔離設施採集測試樣本。民防追蹤工作分為三人一組，其中一人將著裝全套防護裝備進入隔離房間採集樣本，另外兩人會在外等待與協助消毒，然後把樣本送往實驗室測試。
內政部兼衛生部高級政務次長安寧阿敏前天（2月10日）參與衛生部的團隊，協助撥電追蹤新冠肺炎確診病例的接觸者，並在臉書上稱讚這群幕後工作人員，肯定了他們的重要性。
最近，由中國流行病專家鍾南山院士領導的37人研究團隊發表了一篇文章，文中表示該團隊認為新冠病毒潛伏期介於0至24天，病毒潛伏期中位數是三天，引起各界很大的關注。
新加坡傳染病學專家對此有不同見解，認為可能是因為追蹤接觸者的工作出現差異或資料不全、錯誤歸類或判診導致的因素。經過衛生部參考最佳證據和其他國家的做法，還是保留隔離期為14天。
