
國立健保集團宣布,專為需要較高程度支持的殘障人士以及他們的看護者,提供服務的星護殘疾人士關懷(Supporting PWDs with Accessible Resources and (k)are,簡稱SPARk)診所,將在今年底前從宏茂橋綜合診療所進一步擴大到卡迪綜合診療所,預計將有約400名殘障人士受惠。
星護殘疾人士關懷診所兩年前在宏茂橋綜合診療所試行,為18歲及以上、需要較高程度支援的殘障人士提供慢性病管理、預防保健和照護協調等服務,同時支援看護者,並協助他們聯繫社區資源。
在試點期間,85名患者中有80人定期複診,按指示服藥,並完成預防性健康篩查,顯示這項服務有助改善這群患者的長期健康管理,並加強對看護者的支援。
這項服務由家庭醫生以及護理人員組成固定團隊,持續跟進患者及看護者的狀況,並協助連接社區資源,在提供持續照護的同時,也建立長期互信關係。
國立健保集團指出,高需求殘障人士往往有溝通困難,面對陌生的醫療環境也會感到焦慮。看護者也可能面對年老、負擔過重、交通不便和經濟壓力等問題,導致患者錯過看診時間。
為照顧患者的需求,SPARk診所安排患者在固定診室就診,提供視覺輔助工具及感官支援用品,並設有安靜空間。醫療團隊也會在複診前與看護者聯繫,了解患者情況並預先協調所需服務,包括儘量把患者與看護者的看診安排在同一天,並預留較長的問診時段,以減少往返次數。
目前共有85名患者接受SPARk診所的服務。隨著計劃進一步擴大到卡迪綜合診療所,預計新加坡中部和北部更多有需要的居民將獲得支持。




