環保袋一個5角錢引顧客不滿 鞋店:已事先告知顧客

2024/04/10   •   490閱
Skechers鞋店在新加坡推出環保袋收費政策,顧客在購買時需額外支付5角錢。店家表示已事先告知顧客,但部分顧客對此表示不滿。其他商家如麵包店也開始徵收塑料袋費用,引發爭議。環保袋收費是否合理,以及商家如何解決塑料袋問題,引來廣泛討論。

環保袋一個5角錢引顧客不滿 鞋店:已事先告知顧客

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本地一名女子到連鎖鞋店Skechers購物,稱回到家才發現被徵收5角錢的環保袋費用。(圖:Facebook/Complaint Singapore)

本地一名女子到連鎖鞋店Skechers購物,稱回到家才發現被徵收5角錢的環保袋費用,但店家稱,店員有事先通知。

有網民在Complaint Singapore的Facebook群組發布照片,稱自己在怡豐城(VivoCity)的Skechers分店買了兩雙價值204元的鞋子,回到家後才發現,環保袋竟要付費5角錢。

她說,雖然金額不大,但她認為,如果想要徵收這個費用,店員應該在她付款前告知她,並斥責店家是在「光天化日下搶劫」。

她也稱,倘若知道環保袋要額外收費,她可能連買都不買。

Skechers回應《8視界新聞網》詢問時表示,Skechers從今年2月1日開始為環保袋和塑料袋收費;小型袋子收費2角錢,大型袋子則收費5角錢。

小型袋子收費2角錢,大型袋子則收費5角錢。(圖:Skechers)

發言人告訴記者,各個分店的櫃檯都有告示牌,通知顧客袋子需要額外收費,店員在顧客付款前也會口頭上通知顧客。

針對怡豐城的事件,Skechers已仔細檢查店內的閉路電視,確認店員在顧客付款前,已經通知顧客有關額外的費用,因此顧客對於5角錢的收費應該是知情的。

Skechers已經聯繫顧客,尋求反饋。

Skechers怡豐城分店的櫃檯。(圖:Skechers)

另一方面,根據新傳媒英文新聞網TODAY報道,麵包物語集團(Breadtalk Group)最近也開始為塑料袋徵收1角錢的費用,同樣引髮網民熱議。

有網民上周四(4日)在Complaint Singapore群組分享照片,表示自己最近從麵包物語的分店購買兩個麵包,發現麵包物語不再提供免費塑料袋,並指這是商家為了多賺錢的藉口。

他認為,麵包店例如麵包物語和土司工坊應該提供至少一個塑料袋,除非是顧客表示不需要。

根據麵包物語網站,各家分店是從上周一(1日)開始徵收1角錢的費用,這麼做是為了減少包裝浪費。

也有網民支持商家的做法,反問大家:「自備袋子或不用袋子,有那麼難嗎?」

有人則認為,店家可以重新設計他們的塑料袋,讓消費者可以當作垃圾袋來用,那就不必擔心塑料袋會增加碳足跡。

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