很多小夥伴剛來新加坡
第一次租房/買房的時候都會遇到一個問題
那就是如何在新加坡設置開戶/繳納水電燃氣等費用
這裡小助手來給大家開一課
新加坡的水電燃氣費到底是怎麼一回事
01 開設帳戶
第一次到新家
對於剛剛購買房子或水電費沒有掛在屋主名下的租客小夥伴們來說
到新家之前的第一件事那就是先開通新加坡SP Service的水電燃氣費帳戶
因為從申請到開通還是需要幾天時間
為了避免影響入住/裝修可一定要提前申請開通
新加坡所有的水電/燃氣費帳戶都可以通過SP Service的網站開通

在申請過程中,您可能會需要以下信息,建議提前準備:
新加坡身份證/准證或護照信息
租約/房產證明
或者直接使用Singpass登陸則可以節約很多信息驗證和填寫流程

(圖片來源:Carosell)
除了可以使用網站申請以外
手機用戶來也可以下載App
申請流程也非常類似於網站
在申請完成後,需要預約SP的技術人員來上門開通水電(約1-3個工作日內會上門)
若是房產是第一次開通燃氣
則需要致電City Gas公司單獨預約服務
當然若我們的客戶朋友覺得操作起來過於繁瑣
歡迎聯繫我們的小助手來幫您進行操作
02 繳納費用如何讀懂/繳納水電燃氣費用
那開通帳號之後
該如何解讀自己的SP Service帳單以及繳納呢
這邊小助手來給大家分享一下
看懂帳單
首先大家每個月都會收到SP公司寄來的帳單
或者通過自己的手機App/登陸SP網站上看到電子帳單
傳統帳單和電子帳單都是共正反兩頁
小助手這裡來帶大家解讀一下
帳單正面

帳單的正面一共有6個部分,分別是:
1.付款詳情
-這是當月應付的總金額和最遲付款日
2.帳戶概括
-帳單期間、帳單日期、帳戶類型和押金金額
3.消耗圖表
-這些圖表顯示了您最近的用量,也顯示了這個街區其他鄰居的平均用量來供您參考(是不是太浪費了)
4.有用的建議
-一些如何節約能源的小提示(可以不用看,一般是建議您關好冰箱之類的小貼士)
5.本月支出
-這個月沒有任何減免之前的支出的水電燃氣總費用
6.帳單存根
-用支票或者去客戶中心支付的時候這部分需要交給SP公司(一般用不到)
帳單反面

帳單的反面一共有7個部分,分別是:
7.費用概括
-顯示了這個月需要支付的款項都包括了什麼
8.U-Save概括
-政府提供的一些優惠抵扣,一般只有本地家庭才有
9.費用細分
-具體這些費用都包括了什麼,比如水費就包括了污水處理稅,或者哪些部分涉及到了階梯收費等,因為都是固定費用,所以如果覺得混亂的話可以不用看,參考總價就可以了
10.抄表
-SP公司的工作人員是每兩個月來抄一次表的,沒抄表的月份是按照平均值估算來進行收費,或者你也可以按照這部分的建議自己抄表然後告知SP公司
11.通知
-一些重要的SP公司相關通告
12.聯繫方式
-SP公司的一些聯繫方式,或者遇到緊急事件(如漏水,燃氣泄漏等)使用的聯繫方式
13.付款方式
-這邊是所有可以使用繳納帳單的付款方式,下面小助手跟大家細細道來
繳納帳單
01 App付款

可以直接通過你的SP App上面的Bills進行帳單支付
App上面支持多種常用的支付方式比如Paynow/Visa等
有些銀行卡在App上支付還享有額外優惠
02 Giro自動扣費
Giro一直都是最方便的支付方式
可以在網上下載Giro的表單填寫好後提交
之後每個月的帳單便會自動從卡中進行扣費
03 網上銀行付款
DBS/OCBC/UOB等銀行都可以使用網絡銀行上的支付水電帳單功能進行支付SP帳單
04 AXS機器自助服務

新加坡一個很常見的機器,在很多地方都可以找到
這個機器可以幫您支付很多帳單
包括SP的帳單
同時AXS也有手機App可以提供同樣的功能
05 線下付款
如果覺得手機操作或者網上操作都比較麻煩
可以線下使用現金/支票進行付款
可以在大部分的便利店例如7-11,Cheers等,或者SP的客戶服務中心找到櫃員來幫您進行繳納服務
記得帶好您的SP帳單噢~
希望這篇文章可以幫到各位小夥伴了解新加坡的水電燃氣費開戶以及繳費的流程

