
一名 SBS Transit 的巴士司機因為在幫助乘客前往 Radin Mas 的過程中表現出極大的耐心與細心,受到了乘客的高度讚揚。
SBS Transit 在周三(9月30日)的一篇 Facebook 帖子中分享了巴士司機 Alvin Wong 的故事,並提到他已擔任該職位 11 年。
此前,該乘客於 9 月 18 日在 Facebook 群組中分享了她對 Alvin 的感激之情。

她表示,在 HarbourFront 轉換站上車時,她並不確定 124 路巴士是否能將她送到目的地。
在詢問 Alvin 後,他向她保證這輛車確實開往 Radin Mas 方向。
她還告訴了他她要尋找的具體組屋樓號。

細心記住乘客下車點
據 SBS Transit 介紹,Alvin 注意到這名乘客似乎對目的地不太確定。
他告訴她,到時候會提醒她下車。
正如他所承諾的那樣,當巴士接近 Radin Mas 小學附近的車站時,Alvin 及時提醒了她。
他還詳細指導了她如何步行前往目的地。
該乘客在 Facebook 帖子中也特彆強調了這個舉動。
「最讓我感動的是快到我下車點的時候,」她寫道。
他提醒她:「下一站就是[你的]。」
她還提到,儘管 Alvin 看起來很疲憊,但依然帶著微笑迎接每一位乘客。

她還注意到,他會不斷檢查後視鏡,以確保所有乘客都已穩妥坐好,確保行車安全。
「這聽起來可能是一件很小的事情,但有時正是這些微小的善舉讓我們記憶深刻,」她寫道。
該乘客表示,Alvin 的耐心、微笑和體貼讓她的旅程變得「美好了一些」。
她在帖子的結尾表達了希望這條信息能傳達到他耳中的願望。
「乘客開心,我才開心」
SBS Transit 表示,11 年來,Alvin 一直信奉一個簡單的格言:「當乘客開心時,我也同樣開心。」

Alvin 表示,能夠幫助人們到達目的地讓他覺得這份工作非常有成就感。
他還將乘客的讚美分享給了他的妻子,而他的妻子同樣也是一名 SBS Transit 的巴士司機。
SBS Transit 表示,他的妻子為他感到「自豪」。
公司稱 Alvin 的行為是其企業文化的典範,並補充道,「一點點善意和一次伸手相助」就能讓乘客的旅程變得更加輕鬆。