從星期一（6月29日）起，在新加坡遭遇網絡暴力、人肉搜索或私照泄露，將有官方機構為你撐腰。
別忍了，官方幫你「刪帖封號」
在網上被人惡意攻擊、個人信息被曝光，向平台投訴卻石沉大海，這種無助感很多人都懂。過去，等待平台處理可能需要數天甚至更久。但從現在起，情況不一樣了。
新加坡正式成立「網絡安全委員會」（Online Safety Commission, OSC），一個擁有40名成員的一站式求助機構。它是根據2022年11月在國會通過的《網絡安全（救濟與問責）法案》（OSRA）設立的，擁有法定權力，可以直接命令社交媒體平台和群組管理員快速刪除有害內容、限制施暴者帳戶。
這個機構的核心任務，就是解決受害者們長久以來面對平台反應遲緩的痛點。正如數碼發展及新聞部長楊莉明所說，新加坡是全球少數幾個擁有專門法律和機構來幫助網絡傷害受害者的國家之一。
我們希望OSRA和OSC能幫助加強積極和負責任的網絡行為規範，讓所有新加坡人都能安全、自信地參與我們的數字社會。 手把手教你如何舉報
那麼，具體哪些情況可以向OSC求助？初期，OSC將重點處理五種最普遍和嚴重的網絡傷害：私密照片濫用（如「復仇式色情」）、兒童性虐待內容、人肉搜索（doxxing）、網絡騷擾和網絡跟蹤。未來還會逐步覆蓋另外八種類型的網絡傷害。
舉報流程很簡單。受害者本人或委託人（如父母、監護人）可以登錄OSC官網 www.osc.gov.sg 提交報告。你需要準備好身份信息、事件的詳細描述、施暴者的用戶名或帳戶信息，以及最重要的證據——截圖。
請注意，不同情況的處理流程稍有不同。如果你遭遇的是私密照片濫用、兒童性虐待內容或人肉搜索，可以直接向OSC報告。但如果是網絡騷擾或跟蹤，則需要先向涉事平台舉報，若24小時後問題仍未解決，才能將案件上報給OSC處理。提交報告後，你會收到一封帶案件編號的確認郵件，方便追蹤進度。
OSC不僅要迅速移除有害內容，更要成為一個值得公眾信賴的委員會——一個能體察受害者傷痛與焦慮，並將他們的福祉作為首要考慮的機構。 舉報之後，會發生什麼？
OSC接到報告後會進行評估。一旦確認網絡傷害屬實，就能發出指令，要求施暴者、群組管理員或平台方刪帖或封號。對於Facebook、Instagram、TikTok、X、YouTube和HardwareZone這六個指定平台，OSC甚至可以要求它們屏蔽所有相同內容的副本，防止二次傳播。
雖然OSC沒有承諾固定的處理時限，但會「盡其所能儘快處理」。指令中會明確規定接收方必須遵守的最後期限，在此期間，受害者會隨時獲知案件進展。
如果對OSC的決定不滿意，你可以在14天內要求複議。若對複議結果仍不滿意，還可以在兩周內向網絡安全上訴小組提出上訴，費用為200新元。
最關鍵的是，刪帖封號不代表事情的終結。根據新法案，受害者可以單獨通過法院向施暴者尋求經濟賠償，包括收入損失、醫療費等。即便有害內容已被刪除，那些專門為此建立群組或頁面的組織者，也同樣要承擔賠償責任。
📌 要點總結
✦ 新加坡成立網絡安全委員會(OSC)，6月29日起正式運行，旨在解決平台對網絡傷害事件處理過慢的問題。
✦ 首批處理私密照片濫用、人肉搜索、網絡騷擾等五類嚴重傷害，受害者可通過官網直接舉報。
✦ OSC有權強制平台和個人刪帖封號，此外，受害者仍可循法律途徑向施暴者索取經濟賠償。
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