01. 衛生部人力部「認錯了」？
據8視界新加坡報道，7月19日，新加坡衛生部和人力部以檢測時出現「行政錯誤」為由，就三周後才通知拭子檢測結果，向一名測試結果呈陽性反應的外籍勞工緻歉。
事情的起因要追溯到7月15日。
當天，網友Kelly Soh在Facebook發帖稱，卓源路回利閣(Toh Guan Dormitory) 宿舍的一名客工在6月22日接受冠病拭子檢測，卻在7月13日才接獲衛生部的確診通知。這名客工立即通知僱主和宿舍業者，但業者說須等衛生部指示。
整整三周，在等待檢測結果的確診客工一直住在宿舍里。
而與確診客工同屬一家公司的網友Tsjin Dolly Chandra在帖文中稱，公司於7月13日致電衛生部，當時得到的答覆是：需要24小時才能安排將這名確診客工轉移至其他設施，一天後卻沒有任何動靜。
Tsjin也說，之後公司幾乎每天都會打給衛生部，衛生部卻一直沒有任何行動。
衛生部之後告知公司，這名客工將由抗疫跨部門工作小組負責，不過截至7月15日發帖時，確診客工仍繼續與11名客工同住一間房。
說到這裡，來梳理一下整個事件的時間線：
6月22日，該客工接受檢測；
6月22日-7月13日：一直未得到檢測結果的客工繼續與11名客工室友共同居住在一間宿舍中；
7月13日，該客工接獲確診通知，立即告知公司與宿舍業者；
同日，公司致電衛生部，得到24小時之內處理的回覆；
7月14日，再次致電衛生部，無回復；
7月15日，再次致電衛生部，無回復；
同日，網友於Facebook發帖爆料。
……
對此，新加坡人力部和衛生部於7月19日回復媒體詢問時做出回應，整理如下：
1、本來應該合併檢測整個宿舍的12個人，因為行政失誤只檢測了1個人。
人力部和衛生部表示，該宿舍自4月6日起就被列為隔離區，團隊一般會為宿舍內的數名客工進行抽樣測試，以更了解宿舍的染病率，以及接下來應採取的策略。
針對該宿舍的抽樣測試是在6月22日進行，這名客工以及他的11名室友被集體選中進行集體抽樣檢測。
「這些客工過去3個月同住一間房，出現陽性結果，再加上宿舍內的高染病率，意味著所有人很可能都已染病。」
抽樣檢測結果只是用來了解宿舍的染病率，並非讓客工獲准放行的個人檢測，但團隊後來發現檢測過程有行政錯誤，為該房間進行的檢測中只有一名客工的拭子樣本。這意味著，這名客工當時接受的並非集體抽樣檢測，而是個人檢測。
簡單點來說，就是本來應該檢測12個人，因為失誤卻只檢測了1個人。
2、確診客工已經康復，沒有出現任何不適症狀。
團隊之後於7月13日通知這名客工，對方當時已康復，也沒有出現其他症狀。
除了該名客工已經康復，七名過去曾經感染的室友，也已經康復；餘下四名室友當中，有三名因近期受到感染而被轉移到社區護理中心，另一名因發現未受感染，被送到指定中心進行隔離。
人力部和衛生部強調，這期間他們在房間內仍受到照料，身體沒有不適，也沒有出現任何急性呼吸道感染症狀。
這次的失誤也並不會影響或改變團隊為卓源路回利閣宿舍客工進行檢測的程序。該宿舍所有客工都在6月底、7月第一及第二周接受了檢測。
3、道歉內容包括檢測失誤以及沒有將結果及時告知
衛生部及人力部的道歉翻譯如下：
「對於這次失誤以及沒有及時將檢測結果告知客工和僱主，我們感到抱歉，也已經向僱主解釋情況。」
參考資料：據報道，新加坡冠病核酸試劑盒檢測出結果的速度約為2.5小時；7月19日，新加坡國防科技研究院（DSO）和新加坡科技研究局（A*star）聯手公布了新的RESOLUTE冠病檢測盒，可以更快、更安全、更節省資源，一個小時檢測結果就能出爐。
02.身在其中的客工們怎麼說？
如人飲水，冷暖自知。
拋開那些冠冕堂皇與外界紛擾，身在宿舍隔離中的客工們恐怕對現在的情況最有發言權：
——只管檢測不管治嗎？
在客工朋友們的反饋中，出現的高頻問題之一就是新加坡政府對於客工宿舍的檢測和治療工作似乎是脫節的，甚至會讓人有一種政府只管檢測不管治療的感覺。
此外，部分檢測後呈陰性的客工依然要和復工後每天外出做工的客工住在一起，也有客工朋友擔心傳染情況。
——要關到什麼時候？
也有部分客工朋友反饋在宿舍被關得很久，久到身心都受到影響，甚至在部分宿舍還出現了斷網的情況。
——有家歸不得，經濟來源也沒了
但是反饋最多的還是客工們有家歸不得，也失去了經濟來源的情況：
種種反饋，都讓人揪心，客工朋友們真的都太難了！
新加坡國家發展部長黃循財在7月17日記者會上表示，要讓所有30萬名住在宿舍內的客工接受冠病檢測是浩大的工程。即使所有客工離開宿舍前的檢測結果呈陰性，當局日後定期檢驗這群客工時，還是可能會發現病例。
截至7月16日，已有大約23萬名客工康復或是檢驗結果呈陰性，預計所有宿舍客工的2019冠狀病毒檢測工作有望最遲8月中完成。
黃循財進一步指出，儘管檢測工作浩大，但目前已取得良好進展。完成檢測工作後，當局下一步將採取額外安全措施，確保康復客工能夠安全復工，這些措施將在接下來幾個星期逐步落實。
遇上僱主不幫忙申請回國的情況，客工朋友可致電新加坡人力部、外籍勞工中心或向中國駐新加坡大使館尋求援助：
如果某些問題已經多次向各個機構反饋但是沒有結果，可以就某一具體事項在CHANGE.ORG網站上發起請願以期得到關注。
請願網址：https://www.change.org/
客工朋友們如果還有其他問題需要反饋，也歡迎在文末留言和大家討論。
希望每一個人，都能成為一份支持在新客工的力量！
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