警方提醒公眾提高警惕，謹防有人冒充內政部網絡安全與資訊通信科技治理處（CIGD）的官員進行電話詐騙。自2025年3月以來，已接到至少一宗相關報案，損失金額超過5000新元。
在這類詐騙手法中，受害者會接到顯示為本地手機號碼（不含+65國際區號）的來電，對方自稱來自CIGD，聲稱受害者的個人資料已被用於在馬來西亞從事犯罪活動。有時，電話會被轉接到另一名冒充馬來西亞執法機構（如所謂「馬來西亞國際刑警」或「刑事偵查局」）人員的騙子。這些騙子會試圖套取受害者的銀行帳戶信息、個人身份資料、SingPass密碼或雙重驗證的一次性密碼（OTP），甚至要求受害者向指定銀行帳戶轉帳，謊稱協助調查。
新加坡警方特彆強調，CIGD的人員在執行職務時絕不會主動致電公眾。如果您接到此類電話，切勿提供任何個人信息，也切勿進行任何轉帳。如有懷疑，可立即撥打防騙熱線1799進行核實。
此外，公眾須知：外國執法機構並無權力在新加坡境內展開調查，也無法要求任何新加坡居民協助其調查工作。
同時，外國執法機關及新加坡政府官員絕不會通過電話或簡訊要求公眾進行以下行為：
向銀行帳戶轉帳；
提供銀行帳戶、公積金（CPF）相關信息，或SingPass密碼及一次性密碼（OTP）；
點擊連結跳轉至銀行網站；
從第三方網站下載安裝應用程式或軟體。
一般而言，公眾切勿向陌生人轉帳或泄露個人資料。建議採取以下三項預防措施：
ADD（安裝防護）——下載「ScamShield」防騙應用，阻隔詐騙電話和過濾可疑簡訊。同時設定安全功能，加強自身防護（例如設定網上銀行交易及信用卡/借記卡交易的限額、為電子錢包啟用雙重或多重身份驗證、使用銀行提供的「資金鎖定」功能，將部分資金設為無法被特定騙子通過數碼方式轉出）。
CHECK（查證真偽）——留意詐騙跡象，或通過官方渠道如ScamShield應用、24小時防騙熱線1799進行查證，確認對方是否涉嫌詐騙。
TELL（及時舉報）——如遭遇詐騙，請立即告知當局、家人和朋友。若懷疑已受騙，應立即聯繫銀行凍結可疑交易，並向警方報案。
欲了解更多防騙資訊，公眾可瀏覽官網www.scamshield.gov.sg。讓我們共同行動，防範詐騙，守護自身與社區安全！
公共事務處
新加坡警察部隊
2025年3月13日 上午9時35分
