一名女子在社交媒體上表達了對包裹分揀方式的擔憂，此前她的父親在組屋多功能大廳發現兩名男子在隨意拋擲包裹。
分揀過程中包裹被隨意拋擲
在7月28日上傳的一條TikTok視頻中，用戶 @_tyaraayra 質疑這種粗魯的操作是否會導致包裹在送達時出現損壞。
根據配文，她的父親在工作期間，注意到兩名男子正在多功能大廳內分揀包裹。
視頻畫面顯示，大量包裹散落在地板上。其中一名男子在分揀時，隨手將一個包裹拋向空中。
發帖人表示，她非常擔心包裹內的物品可能是易碎品或容易損壞的商品。
她還指出，這種粗魯的處理方式可能會同時影響到買家和賣家。
發帖人在文末留下了一個簡單的請求：「請小心處理包裹。」
網民對此感到震驚
該帖子引起了網民的廣泛關注，許多人對包裹被如此對待感到震驚。
一名網民聲稱，對於這一幕「簡直無話可說」。
另一位評論者表示，現在終於明白為什麼自己的包裹收到時是損壞的了。
一名TikTok用戶表示贊同，說難怪在網上購買的商品到貨時「狀態不佳」。
有網民認為投訴可能沒什麼效果，但另一位評論者則持反對意見，認為改變最終會發生。
從視頻中尚不清楚這些包裹屬於哪家快遞公司或物流供應商，也不清楚是否有包裹因此受損。
發帖人父親曾勸阻兩人
在接受 MS News 採訪時，25 歲的發帖人 Claire 表示，該事件發生在 7 月 24 日上午 11 點左右。
這位學生託管教師分享道，她 55 歲的父親 Celso 兼職從事食品配送工作。
在配送訂單途中，他在淡濱尼（Tampines）第 638A 棟附近發現了這兩名男子。隨後，他返回該地點拍攝了視頻。
「我父親走上前去給了他們一些建議。他們笑了笑，然後改用滑動的方式處理包裹，」Claire 說道。
然而，她聲稱在父親離開後，他們又繼續拋擲包裹。
當被問及父親是否看到他們為哪個配送平台工作時，她分享了一張分揀包裹的特寫照片，顯示該包裹來自 Ninja Van。
Ninja Van 為糟糕體驗道歉
在回應 MS News 的查詢時，Ninja Van 表示他們非常重視此類反饋，因為這不符合公司對運營服務標準的預期。
Ninja Van 表示，此事將上報至相關團隊進行進一步審查並採取適當行動。
團隊將對此次事件進行徹底調查，並採取必要措施，防止未來再次發生類似情況。
「對於這次不愉快的經歷以及給當地居民帶來的擔憂，我們表示誠摯的歉意，」Ninja Van 發言人表示。
「我們絕不容忍任何不專業的包裹處理行為，我們將繼續致力於在所有運營環節中維持高服務標準。」
