
有車主因為沒有事先預約,而被拒於門外。(圖取自亞洲新聞台)
(新加坡訊)位於我國兀蘭的外國車輛入境准證資訊中心,開放讓當地車主前往領取和安裝無線射頻識別標籤的第二天,有車主對預約流程感到困惑,甚至由於沒有提前預約而被拒之門外後,憤然離開。
兀蘭外國註冊車輛入境准證資訊中心自8月19日設立,協助我國車主進行外國車輛入境准證(Vehicle Entry Permit,簡稱VEP)的申請。
從周四(12日)起,中心也開放讓當地車主前往領取無線射頻識別標籤。
然而,根據亞洲新聞台觀察,開放領取無線射頻識別標籤的第二天,有的車主順利安裝上且心滿意足地離開,有的卻被拒之門外,與工作人員爭吵不休。
資訊中心經理黃寶興受訪時透露,工作人員每天只能處理大約100個詢問,因此車主只能在線上預約後前來。
「沒能(預約)的車主,我們真的不得不將他們拒之門外,而我想對這些人說,很抱歉,我們能做的只有這麼多。如果沒有預約的話,請不要下來,否則只會浪費你和我們的時間。
記者周五上午8時30分左右抵達資訊中心,當時距離當天第一名車主的預約時間還有30分鐘,但門外已有6名車主在排隊。到了上午9時,門外便聚集了約20名車主。
當黃寶興提醒工作人員只會接待有預約的車主時,一些沒有預約的車主上前求助。其中,一名男子對黃寶興大聲嚷嚷,指他嘗試在網路上預約,但沒能順利預約。
至於有提前預約的車主,他們會被帶到辦公室,等候被叫號碼。
65歲的私人司機萊昂內爾是其中一位沒能預約的車主。他透露,他已經去了馬來西亞新山金海灣的資訊中心求助有關申請的問題,但由於那裡的排隊隊伍非常長,只能回來新加坡詢問。
他表示,由於他的老闆隨時都需要前往馬來西亞開會,因此他必須在10月之前在公司車輛上裝上外國註冊車輛入境准證。
「可是他們根本沒有接待我們,所有人都非常沮喪。」
67歲的起重機操作員尤諾斯卡米斯同樣因沒有提前預約而被拒之門外,這也是他第四次前往資訊中心求助。
他透露,他這次特地前去希望可以至少安排日後的預約時間,但最後還是撲了空。
據觀察,資訊中心內放置二維碼讓車主可以掃描預約,但網站顯示,最晚的預約日期10月4日已滿額。
黃寶興說,車主必須等到周日(15日),晚上11時59分,才能在網站上預約到10月7日至10月11日之間的新一批預約時間。
他表示,資訊中心原本是開放讓車主諮詢有關外國註冊車輛入境准證相關問題,但由於車主都會詢問是否有提供安裝服務,才會向馬來西亞當局申請許可。
「周四(12日)開放領取和安裝無線無線射頻識別標籤的第一天,工作人員就成功為車主安裝20個標籤。」
他估計,如果一切順利,應該至少每天可以安裝100到150個。
「這是我們的目標,甚至更多。」
黃寶興呼籲車主抱有耐心,在前往資訊中心之前提前預約。
他估計,前天大約有30 至40人沒有預約就前來,因此只能被拒之門外。