此前，全球航空專業評級機構Airlineratings發布了一份2020年全球最佳航空公司的榜單。據了解，為了決定排名，該機構考慮了12個關鍵因素，包括運營安全、乘客評論、盈利能力、機隊服役時間，以及提供的產品等。
榜單前十名分別是紐西蘭航空公司、新加坡航空公司、全日空航空公司、澳洲航空公司、國泰航空公司、阿聯航空公司、英國維珍大西洋航空公司、長榮航空公司、卡達航空公司、維珍澳洲航空公司。
排在第三名的是全日航空公司（ANA），主要業務包括定期航空運輸業務，非定期航空運輸， 採購、銷售、出租和保養飛機及飛機零件業務；航空運輸地面支援業務。企業歷史可追溯到上世紀50年代，剛開始經營的是直升機業務，經過六十餘年的發展，已成為亞洲最大的航空公司之一。
全日航空以其專業的服務而聞名，致力於商務旅行者提供最好的飛行服務。在90年代年成為最早為頭等艙乘客提供180度完全平放座位的航空公司之一。這也是日本首家獲得5星級認證的航空公司。
排名第二的是新加坡航空公司，創立於1947年，早期只有一架飛機。90年代後期開始為乘客提供全球的美食，邀請世界各地名廚組成顧問團精心規劃新航佳肴及佐餐佳釀葡萄酒，商務艙乘客可於登機前24小時預定主菜，還可享受多樣化的餐後飲料。同時，新加坡航空公司一直被譽為最舒適和最安全的航空公司之一。
新加坡航空公司在過去數年中榮膺了多項讚譽，涵蓋了機載娛樂、餐飲、地面服務和公司管理等多個領域，體現了新航持續創新以滿足消費者不斷變化的品位與喜好的經營理念。
全球排第一的航空公司是紐西蘭航空公司，創辦於40年代，經過80年的發展，現已是紐西蘭最大航空企業。最初利用水上飛機開通了首批跨塔斯曼海航班，拉開了其走向輝煌的序幕。在之後的發展過程中，其不斷擴大業務規模和範圍，拓展國際航線。
60年代企業引入麥道DC-8噴氣式客機，正式進入噴氣式飛機時代。更換新的飛機後，公司逐步將飛行範圍擴大至亞洲和北美洲，成長以一家真正的國際航空企業。
進入80年代開始採用更為大型的波音747客機，不斷擴大國際航線網絡，特別是亞洲航線，提供飛往名古屋、大阪、台北等亞洲城市的航班。在十年前，紐西蘭航空公司自創的空中沙發服務，得到許多顧客的認可與喜愛。無論是經濟艙，還是公務艙，總能找到舒服、適合你的姿勢。2020年還被評為「全球最佳優質經濟艙」。
評選的機構認為：紐西蘭航空在客機性能、飛行創新、安全紀錄、環保意識和員工服務等方面均表現優異。
