本地11個鞏固家庭計劃中心過去四年處理的家庭輔導個案持續上升。其中，湖畔家庭中心去年處理的個案年比增加四成，常見的求助問題包括婚姻溝通問題、長期未解決的矛盾、信任和育兒問題。
湖畔家庭中心是社會及家庭發展部鞏固家庭計劃下的其中一家中心，提供免費家庭輔導服務。其中一對到中心接受輔導的夫婦表示，第三個孩子出生後，兩人面對更大壓力，導致溝通出現障礙，經常爭吵。後來朋友告訴他們，接受輔導就像看牙醫，未必要等到有蛀牙才就診，夫婦倆才下定決心尋求幫助。
受輔導夫婦表示：「踏出第一步非常困難，因為我們往往會覺得需要接受輔導意味著我們的婚姻已經到了無可救藥的地步，要克服這個心理障礙非常困難的。後來，我們尋求朋友的意見，他們和我們分享他們也有接受婚姻輔導，了解到接受輔導未必代表婚姻已經走到無藥可救的地步，才放下了心理障礙，最終才願意接受輔導。」
他們分享說：「我們接受輔導後，爭吵的次數減少了，沒有那麼經常大喊大叫，遇到有意見不合的情況時，也比較有耐心坐下來談一談，如果在壓力很大出現爭執，我們也學會好好溝通，我們看到了輔導真的讓婚姻有改善，對我們的家庭也有幫助。」
湖畔家庭中心主管蘇瑋玲表示，尋求輔導的家庭有所增加主要有三個原因。第一，如今家庭面對的壓力和問題越來越多，也越來越複雜；第二是人們對尋求幫助的觀念有所改變，更願意主動求助；第三，人們現在更容易接觸到輔導服務，加上鞏固家庭計劃所提供的服務由政府資助，減輕了經濟負擔，因此有更多人及早求助。
蘇瑋玲說，去年中心約60%的個案是主動前去求助。
「我們觀察到很多婚姻問題已經不再是夫妻之間的衝突，往往還夾雜著育兒壓力、孩子的行為或情緒困擾以及焦慮和憂鬱等。在一些我們也會看到婚外關係、高衝突的伴侶關係，甚至涉及安全方面的顧慮。這類情況通常需要更密集、也更全面的支援。」
蘇瑋玲表示：「我們也發現越來越多夫妻是在關係走到比較後期、比較困難的階段才來尋求幫助，其實到了那個時候他們已經在長期沒有解決的衝突、情感疏離和溝通困難中掙扎了一段時間。到了這個階段，一些長期形成的相處模式也更難改變，所以我們特別鼓勵夫妻在問題剛開始出現的時候就儘早尋求幫助。」
蘇瑋玲表示，中心也發現許多夫妻接受輔導後，在面對問題時更能把焦點放在孩子身上，優先考慮他們的需求。中心超過75%的個案在接受輔導後婚姻有所改善，處理矛盾的能力也提升了。
