2025年4月，反詐騙中心（ASC）聯合星展銀行及Singpass反詐騙團隊，成功阻止兩起冒充政府官員的詐騙案件，避免了總計82萬新元的經濟損失。
案例一——反詐騙中心、Singpass反詐騙團隊與星展銀行聯手，阻止20萬新元損失
首起案件發生於2025年2月2日。一名44歲男子接到不明來電，對方謊稱是「花旗銀行職員」，告知他此前申請的信用卡被用於購買加密貨幣。該男子否認曾申請信用卡後，對方將電話轉接至另一名假冒為新加坡金融管理局（MAS）職員的騙子。此人謊稱該男子涉嫌洗錢，需向騙子提供的星展銀行帳戶轉帳20萬新元以配合調查。此外，該假冒的「MAS職員」還要求男子通過WhatsApp分享手機螢幕畫面，以監控轉帳過程。
由於反詐騙中心及Singpass反詐騙團隊已部署相關防護機制，星展銀行反洗錢帳戶監控團隊迅速察覺到該詐騙帳戶的異常交易行為，並立即攔截轉帳，成功為受害人避免了20萬新元的損失。
案例二——星展銀行及時介入，阻止62萬新元損失
第二起案件同樣發生於2025年2月2日。一名77歲老婦前往星展銀行荷蘭村分行，要求提取20萬新元現金。銀行職員詢問其用途時，她聲稱是為侄子的婚禮準備。然而，由於該女子前一天已提取16萬新元，銀行職員懷疑她可能遭遇詐騙，遂將其轉介至星展銀行反詐騙團隊，並請求反詐騙中心介入協助。
經調查，反詐騙中心人員發現，該女子此前接到不明來電，對方謊稱是「電信公司職員」，隨後將電話轉接至假冒的「香港警方」及「MAS職員」。這些騙子謊稱她正因洗錢被調查，需提取62萬新元現金並交予所謂的「MAS職員」進行調查。幸而銀行及時上報，反詐騙中心迅速介入，成功阻止了62萬新元的損失。
全民反詐，立即行動
警方呼籲公眾採取以下防範措施，共同抵禦詐騙：
加裝防護——下載「ScamShield」防騙應用，並啟用安全功能，例如設定網銀交易限額、啟用雙重身份驗證（2FA）及多重身份驗證，加強銀行帳戶與電子錢包的安全。
查證訊息——通過官方渠道識別詐騙跡象，例如致電ScamShield熱線1799諮詢。您也可通過ScamShield應用或訪問官網www.scamshield.gov.sg，核實可疑簡訊、電話號碼及網址的真偽。同時，請向廣告或貼文中列出的商家查證，確保訊息來源可靠合法。
及時舉報——發現詐騙，立即向警方、家人及朋友通報。若發現帳戶有異常交易，請第一時間向銀行舉報。
欲了解更多防騙資訊，公眾可訪問www.scamshield.gov.sg或致電ScamShield熱線1799。打擊詐騙，人人有責。讓我們攜手行動，共同守護社區安全！
公共事務處
新加坡警察部隊
2025年5月29日 下午2:30
