
王女士不滿簽了配套後,髮廊還要求加價。(新明日報圖)
(新加坡訊)58歲女清潔工申訴,到髮廊用配套染髮,髮廊竟要求每次加價5元,令她覺得不合理。髮廊經理稱,染髮成本高漲,就算多收5元也虧本,但若對方投訴,將不另外收費。
涉事髮廊位於勿洛北第539座,事主王女士(58歲,清潔工)告訴《新明日報》,她此前簽訂了配套,7次服務價格在200元左右,目前還剩下3次未使用。
「我到髮廊都是染髮,照理說配套可以染7次。但我1月12日光顧時,髮廊說因為農曆新年,要漲5元。」
她說,她染髮後就離開,上個月28日再次上門,理髮師說上次拖欠了5元,堅持要她先支付5元後才能服務。「他們說我簽的配套太便宜,所以接下來每次使用,都要額外加5元。」
王女士說,她簽了配套後,事先付了錢,髮廊不應該要求加價。「由於配套還剩幾次未使用,我想繼續用完,否則將無故損失。」
對此,髮廊經理李先生(44歲)受訪時指出,配套是一名前同事負責的,因此他們都不清楚為何會簽下如此的協議。
「根據我們的配套,都是滿500元贈送100元,客人每次服務後,就按照那一次的數額去扣除總額,例如若剪頭髮是10元,那麼過後就只剩下590元,以此類推。期間,若有漲價,扣的數額也會相應提高。」
髮廊願按協議完成配套
他說,若王女士真的感覺不滿,那麼他們將會按照原本的協議,為她完成最後幾次的染髮服務。