之前，需要替換或辦理個人證件（身份證和護照）的新加坡公民或者PR，是需要親自前往新加坡移民局（簡稱ICA）辦手續的。
領取的話，有兩種方式：前往新加坡移民局領取、郵政局領取，需額外收取$6-$12。
9月22日，新加坡移民局（ICA）發布公告：為了減少病毒傳播風險，10月1日起，新加坡本地公民和永久居民（PR）可以通過全島的27間郵政局免費領取護照/身份證，而無需支付其餘額外費用（$6-$12），這筆額外費ICA會承擔~
需注意三點：
如果你想到郵局領取你的護照/身份證，需事先到ICA的網站登記預約。
網址：
https://eservices.ica.gov.sg/ibook/index.do
先前沒有通過ICA完成生物特徵驗證（biometric verification）的人，仍需親自前往ICA領取證件。如果你不清楚自己是否已完成生物特徵驗證，沒關係，ICA會通知你的，等待官方的指示操作就可以了。
以上私人文件領取服務的受理對象，僅限新加坡本地公民和永久居民（PR）。
另外，永久居民需要辦理&領取護照的話，還是需要到中國駐新加坡大使館辦理（電話：64712117），或聯繫官方微信公眾號諮詢辦理該服務的詳情。
