高成本缺人手顧客生活習慣改變 健身房行業復甦困難重重

2022/09/28   •   648閱
新加坡健身房行業復甦困難重重,面臨高成本、人手短缺和顧客生活習慣改變等多重挑戰。會員人數大幅下降,從疫情前的80%至90%跌至50%左右。即使在取消口罩令後,生意仍未恢復。了解健身房如何應對租金上漲、競爭加劇以及線上課程熱度下降等問題,以及行業對未來前景的展望。

高成本缺人手顧客生活習慣改變 健身房行業復甦困難重重

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有業者透露,上健身房的人少了,大約從以往的80%至90%下跌到50%左右。(示意圖:iStock)

本地近期發生健身房突然倒閉事件,讓消費者的視線轉向健身房行業是否已走出疫情期間的「寒冬」。受訪業者表示,高成本、人手短缺和許多顧客的生活習慣改變,導致該行業要恢復到疫情前水平,仍困難重重。

新傳媒英文新聞網CNA報道,最近兩家健身房X Fitness 和 Superfly Studios突然倒閉,凸顯了業介面對全面復甦的困難。業者表示,儘管消費者能不戴口罩在室內運動的規定已經實施一年多了,但健身房的生意仍不如前。

Superfly發言人指出,截至上周三(14日),公司已處理了75%的配套退款,並預計其餘的退款將在接下來幾個星期完成。

發言人說,公司在今年初就一直虧錢,也沒有預想到邊境重新開放後,顧客大多選擇出國旅遊和回到辦公室上班,意味著公司的業務也受到影響。而作為一個新品牌,他們也更難吸引顧客和員工。

復甦之路崎嶇不平

還屹立不倒的健身房也面對猶如「過山車」般的復甦情況。

健身房Grityard聯合創辦人Lim Yao Peng說:「第一次封閉結束後,確實很多人回來健身。但之後又出現不同程度的封鎖,對我們衝擊很大。」

他透露,會員人數開始下降,來健身的人也少了,大約從以往的80%至90%下跌到50%左右。

另一位業者Urban Den的營業和設施部主管Nick Kraal則表示,每次政府放寬管制措施,健身房就會讓更多會員回來,不過目前人們還不敢完全不戴口罩,而且很多都回返公司上班,回流的人數仍沒預期中多。

另外,他指出,本地比亞洲其他地區更早開放,讓很多競爭者進入這個市場,也使健身房在調高會員費方面造成壓力。再者,業者仍得付租金和應付其他上漲的成本。

顧客生活習慣改變

此外,顧客的生活習慣改變,例如仍在室內戴口罩和擔心染疫,也令他們對回返健身房健身有所顧慮。

受訪業者表示,不少顧客也在疫情期間養成其他生活習慣,因此上健身房的次數減少了。再加上,一些公司實施混合工作模式,即員工可以在一周內幾天在家辦公,這也對開設在市區內的健身房造成影響。

至於線上授課是否可以彌補虧損,業者說,這個模式開始時很受歡迎,如今也逐漸式微。

儘管困難重重,受訪業者仍對行業前進表示樂觀。

「我們相信這些都會過去。畢竟人們還是注重健康的。」

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