被質疑沒消費稅編號卻收消費稅 餐館喊冤:系統故障

2024/11/02   •   3570閱
新加坡越南火鍋餐廳Vietsea顧客質疑收據無消費稅編號,餐館稱為POS系統故障。顧客認為菜品價格過高,並要求退還15.90元。餐館已向稅務局解釋系統故障,並提供消費稅註冊編號。請注意檢查帳單,避免額外費用。了解更多關於新加坡消費稅註冊的信息,請訪問國內稅務局網站。
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消費單據(左)和越南火鍋(右)。(圖:Facebook/ Hoàng Mỹ Tiên Lena、Ellie Zhao)

如切一間越南餐館被顧客質疑收據沒有消費稅編號卻徵收消費稅,餐館喊冤是有註冊的,只是銷售點終端機(POS)系統發生故障,才沒有列印完整信息。

一名女子在Complaint Singapore的Facebook群組發布帖文,針對如切路一家越南餐館Vietsea的收費和單據提出質疑。

單據顯示,食物總價是209.70元,加上15.69元消費稅和20.97服務費,最後支付245.36元。

女子認為,一些菜肴價格過高,而且單據上沒有列明消費稅註冊編號,因此懷疑餐館是否真的有繳消費稅。

根據本地規定,一家公司若在一年內的營業額超過100萬元,或是未來一年的營業額預計超過100萬元,就要向國內稅務局註冊,並且征繳消費稅。

女子也提醒其他食客,點菜時要三思,因為她認為價格非常不合理,在付款前必須仔細檢查帳單,避免被收取額外費用。

食客發現單據上沒有列明消費稅註冊號碼。(圖:Facebook/ Hoàng Mỹ Tiên Lena)

顧客指餐館多收15.90元

餐館老闆Ellie Zhao隨後通過Facebook頁面發布帖文和視頻回應時指出,這名女子一行四、五人在上周六(26日)到訪,點了一頓火鍋和幾道菜肴。

她指這群人用餐後聯繫餐館經理提出索賠,指餐館多收了一道蔬菜的錢,要求餐館退還15.90元,否則就向國內稅務局舉報他們。

老闆說,管理層迅速回復了顧客,提供了餐館的消費稅註冊編號。

老闆強調,菜單清楚列明價格,包括額外點的蔬菜價格。至於食客不滿火鍋的分量和價格,她也曬出火鍋的照片反擊。

餐館老闆曬出新加坡食品局執照(左)和國內稅務局消費稅註冊號碼(右)。(圖:Facebook/Ellie Zhao)

已向稅務局解釋系統故障

事件發酵後,老闆發文表示自己接到國內稅務局來電,說有消費者就收據缺少消費稅編號進行投訴。

「我向他們證實,這個問題是因為最近兩天我們的POS(銷售點終端機)系統故障而出現,我們正在積極解決這個問題。國內稅務局人員建議我在問題解決後,發電郵通報最新情況。」

國內稅務局回復《8視界新聞網》詢問時表示,這家餐館是在EL GLOBALTRADE私人有限公司的名下註冊消費稅。公眾可以通過國內稅務局數

服務「GST Registered Business Search」,查看企業是否已註冊消費稅。

國內稅務局強調,任何不遵守發票要求的人士,可被處以高達5000元的罰款。

國內稅務局會嚴肅處理違規事項。根據《商品和服務稅法令》第6條,國內稅務局必須嚴格保密,不能披露或評論與納稅人有關的具體行動或調查。

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