
雖然新加坡在6月19日步入阻斷措施解封第二階段,人們逐漸返回公司辦公,但是很多時候Networking還是沒辦法恢復到疫情之前那種面對面輕鬆自如的狀態。取而代之的是電話、電子郵件、社交平台上的消息和視頻通話等方式。
當人與人的聯絡從線下轉到線上,我們的溝通方式該做哪些轉變?疫情期間和別人聯絡又該注意哪方面?今天,我們就來聊一聊這個話題。
01詢問基礎問題並通過電話確認無恙
當你與新的或現有的聯繫人接觸時,一定要真誠。這是一個非常敏感的時期,人們可能直接受到了COVID-19的影響(他們自己,父母或家人可能已經測試出該病毒陽性)或經歷了當前環境的其他影響,例如裁員或極端的經營困難。
因此,無論是通過電話還是通過電子郵件,在溝通中都要真誠:
目前確實是充滿挑戰的時刻。
我想確認一下您無恙並且希望您保持安全。您和家人情況如何?
忽略甚至不提及當前的蕭條狀況,直接問聯繫人你想問的問題,這樣印象不是很好。
事實上,大家都處於孤立狀態,這是前所未有的社交體驗。聽人們談及在家處理的事情,以及正在學習的課程,是很有趣的。讓他人表達正在經歷的事情,也會使自己有機會在人與人之間建立聯繫,從而建立更牢固的關係。
誠實也會令人感激。自行判斷要對自己的處境保持何種程度的開放態度,我們都在努力繼續工作,因此需要他人的幫助。
02消息專業化
如果我們沒有他人的電話號碼、電子郵件地址或領英詳細信息,Facebook Messenger和類似的應用程式將為我們提供另一種與聯繫人聯繫的方式。我們有時傾向於使用這些渠道進行更隨意的互動,尤其是與家人和朋友互動。但是出於建立人際網絡的目的,請記住保持交流專業化。一旦取得聯繫,聯繫人的回覆將表明您是否可以更改為更隨意的語氣。
如前文所述,保持真誠溝通。
03預約視頻通話
由於可以看到人像,實時視頻通話通常被視為不恰當的(除非明確知道聯繫人更喜歡視頻通話)。
許多人仍然在適應視頻通話,因此,最佳做法是確保被呼叫人首先知道此次是視頻通話。
最好固定視頻通話或視頻會議的日期和時間,同時應考慮到會議花費的時間及參會人員。
當你首次與人聯繫時,請概述要討論的內容以及詢問他人是否可以進行視頻通話。當不方便麵對面溝通時,視頻通話比電子郵件和電話通話更受歡迎,因為它為我們提供了更高層次的聯繫和互動。
04更新領英個人資料並加入群組
當你遠程Networking時,點擊領英上的Connect按鈕對於與最新聯繫人建立持久聯繫至關重要,這就像我們虛擬地開始「 你好,我是…」或結束「 謝謝,遇到你很高興,我會繼續聯繫您」。
因此,如果你的領英個人資料顯示了幾年前的舊職位,那麼該職位對於與你的聯繫人來說是沒有意義的。而且,即使你認為自己的個人資料是最新的,也請仔細瀏覽一遍,我相信你會找到一些需要更改或添加信息的地方。
在領英上,按照職業、行業、部門、地理位置甚至個人興趣組加入特定的組。
05發出求助
利用你的領英(或其他社交平台)的人際網絡,為你想要聯繫的專業人士撰寫帖子。如果你的意圖很明確並且表達了緊迫感,那麼現有的聯繫人會通過標記推薦給他們人際網絡中的人。他們甚至可以分享你的信息,進而投放到更大的人際網絡。畢竟,Networking是許多在線平台的主要目標之一,因此請查看可以從該在線平台獲得什麼幫助。
06參加在線活動
社會疏離意味著事件不得不虛擬化。許多在辦公室和董事會舉辦活動的企業現在已轉向網絡研討會活動,以便能夠繼續制定其2020年議程。從經濟更新,COVID-19期間的投資,在家工作的健康和心態,大流行期間的業務戰略和決策,到全天的人才轉移虛擬會議,一切都應運而生。
Networking可以在研討會的「問答」部分進行,特別是如果你的問題(或其他人的問題)引起共鳴。
如果Networking是議程的一部分,那麼企業應提供與會者列表。在介紹自己時,可通過提及在線活動來展現自身優勢。
07尋找可以增加價值的機會
人際網絡並不僅靠您單方面努力尋找,若以某種形式反饋自身價值,反過來會吸引到聯繫您的人。
你是主題專家,管理精湛或在其他技能中廣受推崇的專家嗎?你可以舉辦免費的在線網絡研討會或培訓課程嗎?是否有興趣創建興趣小組呢?建立社區對於專業人士和個人都能進行更緊密的聯繫。
D&I小組在Zoom上舉辦活動(例如賓果遊戲)作為一種有趣的連接和交流方式。與會者和錯過者的大量評論表明了這些機會是多麼成功。
請記住,我們的人際網絡並沒有受到影響,反而要求我們積極尋找聰明的方法來適應我們的新常態。
在COVID-19大流行期間Networking,需要一種更加敏感和真實的方法來有效地獲得有意義的業務關係,從而忍受這一艱難時期。
