在新加坡超市買的牛奶,保質期內發臭怎麼辦?

2018/06/23   •   1萬閱
分享一位網購的用戶在超市購買的牛奶被發現變質的事件,並提供新加坡消費者權益保護法和食品安全相關機構聯絡方式。文章分析了用戶維權經驗,以及超市應對變質食品的責任,並提醒大家在購買食品時注意保存方式並留存證據。 了解新加坡食品安全相關規定,保障自身權益。

有網友告訴我們,他在超市買了一盒奶,打開之後發現奶是臭的,可是保質期都還沒過......

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下面是這位網友提供的小票

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和發臭的牛奶本體

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很多網友認為遇到這種事情就應該維權:

@dawpig:

2000以後新加坡出台了消費者權益保護法,維權還算有法可依了;之前的消費者在超市買到漲袋漲罐的食品,一概都是離櫃不負責的

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@bunnylovecarrot:

要求退貨啊!憑什麼便宜超市?有收據可以找超市退貨的,沒有收據他們會不太情願,不過也還是會退。

@秋水伊人GJ:

我遇到過一次,喝了一口覺得苦,擔心會喝壞,要求他們去鑑定,以免其他人再受到傷害,處理很慢,一個多月還沒有結果,很氣在他們服務中心牆上看到個總經理電話,直接打過去,總經理讓她們接電話,營業員受驚嚇了一路小跑來接電話,很快結果就出來了,是運輸過程中包裝漏氣導致牛奶壞掉。

也有網友認為,這不一定是超市的鍋:

@Grace681:

你4號買的,到了16號才打開喝,請問平時是放在室內常溫下還是收在冰箱,新加坡天氣這麼熱,東西很容易變壞更別說是牛奶,還有要參改牛奶外包裝的貯藏方式建議。維權也要講理。

食品安全關係到每一個人的健康,在新加坡的小夥伴們,如果在餐廳食閣吃飯時遇到任何衛生狀況,或者在商場超市購買到變質、過期的食物請注意留存證據,並及時與以下兩個機構聯繫:

新加坡農糧局( Agri-Food & Veterinary Authority of Singapore ):

熱線電話:68052992

官網:http://www.ava.gov.sg/homepage

新加坡環境局(National Environment Agency)

熱線電話:1800-2255632

官網:http://www.nea.gov.sg/

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