(新加坡訊)食客排隊光顧著名燒臘攤,指攤位雖掛著多隻鴨卻不肯賣她一隻鴨腿,做法不合理。攤主解釋,不願單獨切賣鴨腿是為了保持鴨肉鮮嫩多汁。
引爭議的是位於宏茂橋4道第628座巴剎與熟食中心的「好味燒臘」,該攤頗有名氣,經常大排長龍。
一名食客在社媒群組發文稱,她昨午2時許想在攤位購買一隻鴨腿,排隊好一段時間終於輪到自己,豈料攤主卻拒絕單獨售賣鴨腿,讓她大感失望。
她甚至指攤主態度惡劣,說希望先賣出已經切好的鴨肉,再切新的。但她認為攤主做法不合理。
好味燒臘售賣的燒鴨。 (受訪者提供)
「攤位上明明還掛著約15至20隻鴨,庫存充足。」
她也指,當時還有其他顧客在排隊,且距離打烊時間尚早,攤主不應拒絕她要買一隻鴨腿的簡單要求。
「好味燒臘」攤主林健忠(60歲)受訪時強調並非不肯賣鴨腿,但開檔已約3小時,累積了七、八個大塊切好的鴨肉還未賣出。
他說,當時午餐時段已過,掛著的整鴨一旦切開,肉質就會開始變差,約半小時後變干,因此才不願單獨切賣鴨腿。
「好味燒臘」經常排長龍。
「為了保持整鴨的鮮嫩多汁,我才拒絕她。我理解不少顧客偏愛鴨腿,但一隻鴨只有兩條腿。若只剩三四塊沒有鴨腿的肉未賣,我一定會再切一隻新的。」
他也澄清,自始至終都好聲好氣地向女食客解釋,對方當時只排在三、四名顧客後方,不知她等了多久。
「我好好跟她解釋後,她反問我,『你為什麼不要賣我鴨腿?你賣到晚上,應該賣得完。』,抱怨了幾分鐘就離開。有生意我一定做,不可能故意留著不賣。」
大部分熟客都理解
林健忠經營燒臘生意已有26年,顧客主要是附近居民和工業區職員,以熟客為主。他說,大部分顧客都理解他的做法,鮮少有人因此起爭執。
他指出,約五、六年前,攤位曾掛出「暫時沒鴨腿」的告示,後來撤下。
「以前掛告示,是不想顧客排很久,輪到他們時才發現沒有鴨腿。」
他說,最近幾天購買鴨腿的顧客較多,偶爾會有人因買不到鴨腿而不滿,但大部分熟客和附近居民都了解其做法。
「只有少部分顧客會誤會,以為我不肯賣鴨腿。」
2燒臘攤主各有堅持
在牛車水售賣燒臘的「116燒臘」攤主劉莉(49歲)說,鴨腿數量有限,售價一般較貴,一隻約8元。
她向來有單獨賣鴨腿的做法,賣完為止,也不擔心鴨肉切開後會變干。
在勞明達街的「88香港燒臘」負責人王先生(54歲)則表示,鴨肉切開確實容易變干,影響肉質和口感,因此不會為了單賣鴨腿而不斷切新的烤鴨。
他說,若已切開兩、三隻,就不會再切新的。此外,剛出爐的烤鴨溫度過高,立即切開也會導致肉質收緊,通常會冷卻至少30分鐘才切。
「如果暫時不能賣鴨腿,會向顧客解釋,大部分人都能理解。」