氣炸!20年老主顧帶娃吃飯,孩子喝自帶白開水竟被收$2「外飲費」?

2026/04/18   •   1054閱
出門吃飯最怕的不是排隊等位、孩子吵鬧,而是莫名被收『外飲費』!芽籠粵菜館竟因2新元白開水費,讓20年老顧客拂袖而去;高檔餐廳開瓶費高達80新元,比酒還貴!孩子喝自帶水也要收費,透明度在哪?本文深度解析新加坡餐飲隱性收費亂象,教你如何避坑、維權,甚至拒付不合理費用,守護你的消費尊嚴。

大家出門吃飯怕啥?

不是娃鬧、不是等位

而是莫名其妙被收費!

最近芽籠一家粵菜館

因為2新元,把老主顧直接氣走

事情真的魔幻

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娃喝白開水要收$2外飲費

最近芽籠287號的Eat First粵菜館因為2新元鬧得全網皆知,伍先生一家可是這家店的20年老主顧,從父輩經營的老店一直吃到現在。

圖源:Eat First

那天一家五口去吃飯,他自己在店裡點了啤酒,兩個分別5歲和10歲的孩子就喝自己水杯里的白開水。

nothing fancy,就是最普通的白開水。

圖源:Eat First

結果結帳的時候,帳單上硬生生多了2新元的「外帶飲品費」,伍先生當場就懵了。

跟店員解釋孩子只是喝自帶的水,可店員堅持這是規定,一分錢都不能減免。

伍先生說自己沒看到店裡有禁止外帶飲食的收費告示,店員也從來沒提前提醒過,更何況他都點了店內的酒水。

和這家店20年的老感情,被這2塊錢徹底傷透了。

昂貴開瓶費氣人

濱海灣某高檔餐廳的開瓶費又惹惱了不少人。開瓶費比酒本身還貴,一頓浪漫的晚餐直接變成了爭執現場。

有網友慶祝結婚紀念日,自帶了一瓶15新元的紅酒,最後被收了30 新元的開瓶費?!

其實新加坡餐廳的開瓶費差距大到離譜

✔鄰里/茶餐廳:$10–15

✔中檔/商場餐廳:$20–35

✔高檔/酒店餐廳:$40–80(烏節路某五星酒店高達$80)

商家其實也有苦衷,酒杯、冰桶、清洗、服務都有成本,有的商家說酒水毛利率通常是200-300%,這是餐廳主要利潤來源。大家都自帶酒,生意很難做。

但我們想說,收費可以,但要透明、要講人情啊!

沒提前告知,有權不買單

按照新加坡消費者協會的規定,餐廳其實有權拒絕客人自帶酒水,但如果允許自帶並且收費,就必須提前明碼標價收費標準,無論是菜單、店門口還是網站,都要清晰告知收費標準,要是沒有提前告知,消費者完全有權拒絕支付。

遇到隱性亂收費,也可以直接向CASE投訴。說到底,餐廳可以有自己的規則,但不能藏著掖著,更不能對孩子喝白開水都一刀切。

消費者如何應對?

01 訂位時詢問政策

打電話訂位時直接問:"可以自帶酒水嗎?開瓶費多少?"

02 查看餐廳網站

很多餐廳會在網站上標明開瓶費政策,提前了解避免尷尬。

03 計算總成本

自帶酒水成本=酒水價格+開瓶費,和餐廳酒單比較再決定。

04 團體聚餐協商

大型聚餐時可以和餐廳協商優惠開瓶費,有些餐廳會給折扣。

其實不管開瓶費多少錢

大家在意是不被尊重

不被透明對待的感受

大家遇到過哪些

不合理的餐飲收費

開瓶費多少你覺得能接受?

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