前幾天有位乘客坐了一趟
從檳城飛新加坡的夜間航班
本來想著短短一小時的航程
眯一會兒就到了
但沒想到飛機上的經歷
讓她有點鬧心
「一坐下就聞到怪味」
10月19日，一位女士搭乘酷航TR417航班，一上飛機她就覺得不對勁：
座位傳來一陣「強烈的異味」，安全帶摸起來還有點「發霉」。
因為是深夜航班，機艙里燈光昏暗，看不清周圍其他座位干不幹凈，再加上航程短，後面她還是決定忍一忍，就沒找空乘換位置。
沒想到，這一忍，後續問題來了！
圖源：乘客
第二天醒來，身上不對勁了
讓她沒想到的是，第二天早上，她的雙腿開始發癢發紅，冒出一片片腫塊，看起來像被蟲子咬過。巧的是，她旁邊座位的乘客也出現了輕微的類似痕跡。
這位乘客趕緊去看了醫生，診斷記錄上寫著：「雙側大腿後側出現皮疹，疑似昆蟲叮咬。」醫生給她開了藥膏，讓她每天塗抹。
雖然沒法百分百確定是臭蟲乾的，但症狀和痕跡都指向這個可能。
圖源：乘客
航空公司怎麼說？
事情發生後，這位乘客於10月21日向酷航正式反映了情況。期間她多次跟進，直到10月27日才收到回復。
酷航在郵件里向她表達了歉意，說「非常重視每位乘客的旅行體驗，對這次未能達到期望深感抱歉」。並表示已啟動調查，等所有信息核實清楚後會再聯繫她。
針對媒體的詢問，酷航也回應說，他們已收到這位乘客的反饋，目前正在跟進處理。
酷航還補充說明，飛機清潔是他們的工作重點，所有飛機都會定期進行深度清潔和蟲害防治。
圖源：網絡
細節見正章
坐飛機遇上這種事兒，確實挺鬧心的。
出門在外，還是多留意下周圍環境，如果發現座位衛生狀況不太理想，最好第一時間向空乘人員反映，說不定就能避免後續的麻煩。
對於航空公司來說，一次徹底的清潔，不僅是對乘客健康的負責，也是對自己聲譽最好的維護。
希望航空公司能儘快查明原因，給旅客一個安心的交代也希望這類「糟心經歷」能越來越少，讓每個人的旅程都能更安心、舒適~
