新加坡成人學習學院今年5月至6月與英國布里斯託大學（University of Bristol）合作展開調查，希望了解在疫情當下，新加坡高等學府、成人教育與培訓領域的教育工作者，對線上學習的看法和適應能力，以及該模式如何影響教學與培訓方法。
研究團隊向新加坡公立大學、理工學院和工藝教育學院，以及私人培訓機構發出問卷調查，收到超過1500名學者、老師、指導員，以及自由業和企業內部培訓員的反饋。
調查發現，63％受訪者表示在疫情期間頻密使用線上平台進行教學及培訓，機率比疫情前增多四倍。他們最常使用的數碼教學工具，從兩年前的預錄網絡視頻，轉為Microsoft Teams和Zoom等視訊平台。
逾七成也認為線上學習是大勢所趨。近六成相信線上學習反映全球化趨勢和數碼經濟下的工作情況，有助學生鍛鍊未來職場所需技能。
但超過半數不認同全面進行網課，認為這會對學生學習效果和身心健康造成負面影響。59％認為混合學習模式的學習效果，比純網課更佳。
網上授課有利有弊？
新冠疫情加速線上學習模式的普及化，超過半數的高等教育及成人教育領域教職員，自認須提升線上授課的技能，但他們不認同全面進行網課。近六成認為，結合線上和線下學習的混合模式，學習效果比純網課更好。
省事省力省錢
網上授課的好處是，老師和學生都省去了通勤時間和些許交通費，對於一些住家離學院較遠的老師和學生來說，這省去了通勤路上之苦。
對老師而言，若是處於「人的生理時鐘」黃金時段，把省下的通勤時間，用在最需要專注和腦力付出的工作或活動上，對個人生產力的回報是不可小覷的，尤其是當這樣的生產力回報，對個人和公司都有積極貢獻的時候。
新加坡成人學習學院首席工作與學習研究員陳贊博士說：
「 混合學習模式結合線上和實體課，對比純線上學習還是較為理想，畢竟面對面互動對加強學習效果有一定作用。
教學資源豐富
傳統教學中教學內容的主要載體是課本，而網上教學中教學內容的主要載體是網絡。
網絡提供的大容量多媒體課件和網絡信息，極大地豐富了學生的學習資源。
多媒體表達信息不僅具有認知價值,而且具有審美價值。網上信息採用數字化處理、傳輸，而數字化信息的特點是不僅易於複製、便於修改，而且採用超文本連結方式，容易實現富有美感情境的創設，這種情境具有強烈的感染性。
這些諸如感覺的內容，由直覺漸次形成審美意象和審美體驗，所以整個學習活動都帶有強烈的情緒色彩，成為學生情感發展的重要學習經驗。
同時網絡教學一方面可以使學習者共享不同國度的教學資源或登錄到其它的教育網站涉獵所需信息，豐富教學內容，開拓學習者的視野，另一方面又可以使學習者看到圖文並茂、視聽一體的動態交互式的集成信息,改變了學習者固有的學習方式。
活動範圍受限老師上課累
網上授課不理想的地方是，軟體若不允許授課老師走動，就只能坐在一個角落對著電腦攝像頭說話，或者在網上回答學生的提問，所以教師是挺累的。
在實體課室里，教師可以行走，至少腳部血液能循環，不容易感到勞累和犯困。即使教學軟體具備拍攝教師走動的功能，但在家辦公，有時候因為家居空間有限，無法像在課室那樣，可以在一定的空間範圍內行動自如。
因此，網上授課的時段不宜太長，授課時段的休息次數也必須相應地增加。醫學上有「久坐多病」的說法，長遠而言，這樣的職業病和後遺症不可不察。
全靠語言溝通授課效率受影響
上網絡課時，老師和學生只能做到臉對臉的互視和語音的傳達及接收，基本上是看不到對方整體的身體語言；對老師來說，必須仰賴非語言和身體語言來加強傳達的信息，也就無從發揮效果。
有些科目如管理學、組織行為等，在大多數情況下，對理論該有的講解或擴展舉例等，大致上沒什麼問題。然而，對一些如會記或財務涉及計算的科目，尤其是必須按部就班地講解和引導學生有關計算的步驟或理念，或安排在課堂上一段時間後讓學生做習題，老師可以隨堂觀察理解個別學生的學習進度或困難，這樣的指導在網課就不容易執行了。
各方努力確保學生上課效率
56％受訪者認為自己須提升線上授課能力，包括更好地應用教育科技、激發學生線上學習興趣，以及設計線上教材。
陳贊指出，為確保學生的學習不會因疫情中斷，許多受訪教育工作者已盡力做調適，摸索網上授課最佳方案。
這包括提升數碼技能及配備、花更多時間備課或重新設計課程，把學習內容分成「小塊式」視頻。有的讓學生線上分組討論，或採用教育遊戲應用，增加網課互動性。有些則為個別學生提供額外線上輔導。
如何對學生線上學習表現進行評估，也是許多受訪者認為應加強的能力。不少受訪者表示這期間已調整了評估方法，包括將筆試改為作業、更頻密地使用線上測試、減少總結式考試的比重，口頭提問，以及讓學生提呈視頻等方式，來評估學生平時的學習進度。
她認為，新加坡成人教育工作者有基本的線上教學能力，但對於採用新虛擬實境（VR）和擴增實境（AR）技術等新科技，進行體驗式或沉浸式教學，這方面的能力或須加強。
