入住新山酒店 本地家庭稱有人半夜闖入客房

2023/11/19   •   2萬閱
新山KSL度假酒店發生入住期間被夜闖客房事件,但酒店系統未顯示房卡被複製或有人擅入記錄。住客建議加強安全意識,如加鎖、不透露房間號等。酒店將加強巡邏以保障住客安全。了解更多旅遊安全提示,請參考相關建議。

入住新山酒店 本地家庭稱有人半夜闖入客房

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KSL度假酒店(圖:谷歌地圖)

一家人在屠妖節長周末到新山度假時,驚覺半夜有陌生人夜闖酒店客房!不過,涉事酒店調查後表示,並未發現任何未經授權複製房卡或有人闖入該客房的情況。

35歲的Cecilia告訴新傳媒英文新聞網TODAY,她和丈夫以及21個月大的孩子在本月12日至14日之間,入住柔佛州新山的KSL度假酒店。

Cecilia說,在入住的第一晚大約凌晨3點,她聽到有人試圖打開房門的聲音,驚醒後發現一名男子走入房間。

「他打開手機照明燈,朝我們照了一秒鐘,再用華語說他進錯了房間,之後便離開。」

Cecilia說,男子當時戴著帽子,因此她無法看清楚他的臉,但當時對方就站在他們的包包附近 。

她說,她和丈夫太累了,因此沒有立即採取行動。兩人隔天向酒店工作人員通報了這件事,並於第二天晚上被提升到套房。

Cecilia說,工作人員告訴她,閉路電視沒有捕捉到房外動靜。

她指出,事發當晚,他們並沒有像往常一樣,用門閂反鎖房門,沒料到竟然遭人闖入。

Cecilia說,她還沒有向警方報案。

酒店:未發現有人擅闖客房

對此,酒店總經理薩拉吉(Saraj )說,酒店已經在調查這起事件,酒店系統可以追蹤房卡被複製的次數,但系統只偵查到酒店將兩張房卡交給了住客。

薩拉吉指出,酒店的門鎖裝有偵查系統,房客通報了事件後,工作人員檢查了系統記錄,發現未有人在所述時間進入房間。

Cecilia在事件發生後在TikTok發布視頻。對此薩拉吉表示,將與律師商討下一步行動。

與此同時,酒店也將加強內部巡邏,以更好地保障住客的安全。

在外旅遊如何做足保安?

安全專家建議,住客在發現任何安全隱憂時,應該向警方報案。

保安公司Ademco策略主管Patrick Lim說,酒店住客可以遵守一些基本的安全原則,例如使用房間的門閂加鎖、不向陌生人透露自己的房間號碼,以及儘可能選擇走廊裝有閉路電視的客房。

「如果可以的話,帶上一個小門塞,在門底下放置小門塞,可以延遲和阻止想要入侵的人。」

一些人可能會在叫外賣或叫私召車時,透露自己的房間號碼。

Patrick Lim 囑咐:「提醒酒店員工不要向任何人透露你的姓名,雖然他們通常不會這樣做。也不要直接將電話轉接到你的房間,應該告訴撥電人你在忙,酒店前台會傳達信息。」

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