
今年國慶日適逢長周末,不少國人訂購自助餐與家人歡慶。受訪自助餐業者表示,柴油、食材和電費等成本出現不同程度的上漲,營運成本比去年高出約一到兩成,但有業者不僅不起價,反而在國慶期間推出優惠,希望在控制價格的同時吸引顧客。
業者觀察到,消費者在開銷方面更為謹慎,部分家庭傾向選擇較小型的餐飲配套,但也有顧客更看重物有所值,並非一味選擇價格最低的選項。企業餐飲需求則保持強勁,有業者透露,上個月企業銷售額同比增加一倍。

紫御今年推出沙爹、仁當牛肉、辣椒螃蟹和雞飯的本地風味小點等國慶餐點。
自助餐業者紫御(Purple Sage)今年推出沙爹、仁當牛肉、辣椒螃蟹和雞飯的本地風味小點,以及在現場檔口(live station)烹調的叻沙等國慶餐點。
業者表示,今年燃油成本上漲超過50%,食材、水電等其他營運成本也上漲多達20%。由於製冷、食品製作和運輸高度依賴能源,加上進口海鮮、肉類和乳製品價格居高不下,食材仍是公司的最大成本來源。
儘管面對成本壓力,公司決定維持國慶自助餐菜單的原價,不把額外成本完全轉嫁給消費者,甚至為指定國慶菜單提供12%折扣,最高折扣300元。
除了吸納部分成本,公司也通過優化菜單規劃、減少食物浪費,以及與長期供應商合作,爭取更具競爭力的採購價格,控制營運成本。
創意總監羅佩蓉說:「消費者雖然比過去更謹慎,會比較不同餐飲配套,但並非一味追求最低價格,而是更重視物有所值。至於企業客戶,則仍繼續舉辦國慶慶祝活動,只是更加注重預算和整體價值。」
公司預計,今年國慶期間的銷售額同比增加10%。

自助餐業者All Things Delicious則推出尖不叻(Cempedak)口味杯子蛋糕、辣椒螃蟹配饅頭,以及烏打芝士脆麵包等國慶餐點。(圖:李怡樺)
小型套餐受青睞
另一家自助餐業者All Things Delicious則推出尖不叻(Cempedak)口味杯子蛋糕、辣椒螃蟹配饅頭,以及烏打芝士脆麵包等國慶餐點。
公司今年整體營運成本比去年增加約20%。其中,受柴油價格上漲影響,配送成本增加35%,電費上漲30%,食材和包裝成本則增加約15%。
公司選擇自行吸納部分成本,以控制餐點價格。
面對顧客縮減預算以及更傾向選擇小型餐飲配套的趨勢,公司也調整產品策略,推出更多適合六至八人享用的小型套餐。
銷售與業務發展副經理游淑冰表示,這類小型套餐的銷量同比增加約15%。
企業訂單方面,國慶日前近三個星期的需求明顯增加,上個月企業銷售額更比去年同期增加一倍。不過,較高的配送費用也影響網上訂單,公司網上銷售收入同比下跌25%。

自助餐業者Elsie's Kitchen國慶套餐包括招牌叻沙泡飯、雞肉骨茶老鼠粉湯、黑糯米甜塔,以及結合本地四大種族文化元素的甜品。(圖:李怡樺)
有業者改用電動車 降低柴油成本壓力
自助餐業者Elsie's Kitchen今年的國慶套餐包括招牌叻沙泡飯、雞肉骨茶老鼠粉湯、黑糯米甜塔,以及結合本地四大種族文化元素的甜品。
業者表示,燃油是今年漲幅最大的營運成本。由於公司擁有自家配送車隊,本地柴油價格同比上漲約40%,直接推高配送成本。
與此同時,公司原材料成本同比增加約8%。其中,雞肉價格上漲約20%,食用油則上漲約10%。
公司因此微幅調整部分價格,自助餐配套每人收費調高0.20元,小型派對套餐則維持原價。
常務董事洪錦偉指出,公司也採取長期措施提升營運效率,包括逐步將配送車隊從柴油車轉換為電動車,預計今年底將有三分之一車隊完成轉換,以降低對柴油的依賴。公司也安裝太陽能板,希望提高能源使用效率,降低長期能源成本。
洪錦偉說:「通過這些措施,我們希望繼續為顧客提供不同價位的餐飲配套,同時維持一直以來的餐飲品質和服務水平。」
需求方面,洪錦偉觀察到,家庭客戶越來越願意選擇較高端的餐飲套餐,更重視餐點品質和用餐體驗。企業客戶則更加注重預算,傾向選擇價格較低、性價比較高的套餐。
企業的國慶餐飲訂單仍主要來自政府機構和企業客戶。雖然今年國慶長周末可能導致國慶當天的家庭訂單略減,但整個國慶慶祝期間的需求仍保持穩定。















