新加坡：擁有 200 名以上員工的企業很快將被要求配備經過認證的人力資源（HR）專業人員，同時，企業將獲得專項資源，在人力資源職能中採用人工智慧（AI），且確保員工在這一過程中不被遺忘。
從 2028 年 7 月 1 日起，所有擁有 200 名以上員工的組織必須僱傭至少一名獲得 IHRP（新加坡人力資源專業人士協會）專業認證級別或更高水平的 HR 專業人士。
IHRP 是由人力部（MOM）、全國職工總會（NTUC）和新加坡全國僱主聯合會（SNEF）共同建立的專業機構。
三方合作夥伴在周四（9 月 24 日）宣布的這一舉措，旨在推動 HR 行業的專業化，並使企業為即將到來的職場立法更新做好準備，其中包括計劃於 2027 年底生效的《職場公平法案》（Workplace Fairness Act）。
人力部表示，新加坡約有 2,000 家擁有 200 名以上員工的企業，僱傭了總勞動力的 45% 以上。其中，已有 900 多家企業配備了至少一名 IHRP 認證的 HR 專業人士。
目前尚未實施此類認證要求。該要求基於 2020 年 NTUC-SNEF 針對專業人士、經理和執行人員（PME）工作組提出的類似建議。
人力部政務部長 Foo Cexiang 表示，這將給員工帶來更大的保障，確保影響其職業生涯的決定是由公認的專業和倫理標準引導的。
他在 IHRP 「人背後的人」（People Behind People）論壇的開幕致辭中說：「隨著技術使勞動力決策變得更加複雜，這種信任基礎變得至關重要。」
預計到 2030 年，這一要求將使新加坡的認證 HR 專業人士數量從 9,000 人增加到約 18,000 人，占 HR 勞動力的 40%。
為了幫助企業達成要求，政府將在 2026 年 10 月 1 日至 2028 年 6 月 30 日期間，為 IHRP 認證提供額外的 100 新元補貼。企業還可以使用 SkillsFuture 企業信用額度來抵消剩餘費用。
這是人力資本能力發展三方工作組在周四發布的報告中提出的幾項建議之一。
確保企業在轉型和採用人工智慧時，員工不會被視為「事後才考慮」的因素，是這些建議的核心重點。
其他建議旨在讓更多可能缺乏內部能力的中小企業能夠獲得 HR 專業知識，並幫助員工做出更明智的職業決定。
人力部表示，政府已接受所有建議。
工作組建議詳情
Foo 部長表示，工作組的報告是「新加坡如何實現機會與增長並行的重要藍圖」。
其中一項建議是開展「以人為本的 HR AI 轉型」計劃，幫助企業在 HR 職能中有效且負責任地使用 AI。
這將包括「啟動套件」，將 AI 解決方案與支持（包括培訓和資金）打包，以便將該技術應用於高影響力的 HR 使用場景中。
IHRP 還將與培訓合作夥伴合作，推出更多認可的培訓計劃，這些計劃將與該協會確定的 12 個新 AI 流利度「技能徽章」相匹配。
此外，NTUC 將制定一份指南，幫助 HR 專業人士應對 AI 轉型之旅。該指南將於 2027 年第一季度發布。
工作組指出，由於企業快速採用 AI，企業需要在轉型規劃中考慮對勞動力的影響，而不能在關鍵決策做出之後才考慮。
為此，SNEF 和 IHRP 將展示企業成功將運營變革與勞動力成果（如通過工作重新設計）相結合的真實案例。
他們還將制定一份實用指南，供業務顧問使用，幫助企業在決定技術、流程和商業模式的同時，考慮崗位、技能和勞動力影響。
「我們都在思考的問題是，轉型是簡單地刪除任務和員工，還是重新設計工作，以便人們能夠承擔新的、更有價值的任務，」Foo 部長說。
「這些既是商業決策，同時也是關於人的決策。」
他表示，商業領袖了解技術在何處創造價值以及運營模式必須如何改變，而 HR 領袖則了解崗位、技能和學習路徑必須如何隨之演進——兩者必須從一開始就協同工作。
另一項建議是試點一種將中小企業與 HR 專業人士連接起來的模型，使這些企業能夠靈活獲得量身定製的戰略 HR 專業知識，而無需僱傭全職的高級 HR 專業人士。
在目前為期六個月的試點中，經驗豐富的 HR 領導者以兼職、嵌入的方式進入參與試點的小微企業。該模型的更多細節將通過「推進職業與就業服務行動聯盟」發布。
工作組還建議建立「新加坡機會指數」（Singapore Opportunity Index），作為僱主創造職業機會的「國家基準」。
人力部表示，該指數使用經過驗證的政府數據，使員工能夠做出更明智的職業決定，使僱主能夠更好地評估其勞動力戰略的影響。
Foo 部長說，員工會擔心僱主是否會投資於他們的技能、認可他們的努力，以及是否能滿足他們在人生不同階段不斷變化的需求。
他表示，這些問題的答案「無法從職位名稱或薪資數字中看出」，因此鼓勵員工參考新加坡機會指數中的指標。
最後，工作組建議建立一個「頂尖」人力資本領導力發展計劃，以培養未來的 HR 領袖。該計劃將於 2027 年啟動，由人力資本領導力學院設計。
工作組共同主席、NTUC 助理秘書長 Patrick Tay 表示，這些建議將使 HR 專業人士能夠管理「以人為本」的勞動力轉型。
「更強的人力資本能力可以幫助公司做出更好的勞動力決策，投資於員工，並最終為包括 PME 在內的新加坡核心員工創造更好的工作和職業前景。」
「通過幫助員工適應、提升技能並抓住新機會，我們可以確保新加坡人在經濟增長和技術變革中繼續獲益，」他說。
共同主席、SNEF 理事會成員 Benjamin Boh 表示，僱主意識到業務轉型和勞動力轉型必須同步進行。
「這些建議為公司通過認證、更好地獲取 HR 專業知識以及以人為本地採用 AI 來加強其 HR 能力提供了實際支持。」
「這對於僱主在構建勞動力韌性和準備長期增長方面尤為寶貴，」他說。
共同主席、人力部勞動力副秘書 Kenny Tan 表示，工作組致力於實施這些建議，但不能單打獨鬥。
「組織各級領導——業務領袖、HR 專業人士和人員經理——必須共同推動企業和勞動力的轉型。」
「員工必須接受新的做事方式、新崗位和新技能。只有這樣，我們才能確保新加坡下一個增長篇章將繼續植根於人民，並為了人民而服務。」
