電子紅包使用率增長 紅包金額同比增加一到四成

2023/01/24   •   3330閱
電子紅包使用率持續增長,金額同比增加一到四成。星展銀行、大華銀行、華僑銀行等銀行均報告電子紅包交易量和金額大幅提升,用戶更傾向於使用電子紅包送年新祝福,方便快捷。銀行也推出預定金額、客製化賀詞等新功能,並致力於環保印刷及回收。

電子紅包使用率增長 紅包金額同比增加一到四成

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雖然今年農曆新年沒有社交聚會人數限制,大家可以互相拜訪,還是有更多國人選擇使用電子紅包來拜年。本地三家銀行發現除夕和初一的電子紅包使用率都出現增長,紅包金額同比增加一到四成。

星展銀行指出在除夕和初一使用QR碼紅包卡的用戶比去年同期增加三成。充值的金額達500萬元,同比增加四成。銀行今年也推出新服務簡化領取QR碼紅包卡的程序。

星展銀行消費銀行部執行董事曾素玲說:「其實在2021年我們推出網上預訂送貨的服務,就是讓顧客在網上預訂他們的QR紅包卡,我們會直接把卡寄去他們家門口。這一次我們把服務推進我們的聊天機器人里,簡化顧客所預訂的步驟,讓他們能更快地預訂他們的QR卡。」

此外,星展銀行指出使用eGift功能直接轉帳的電子紅包金額和用戶人數同比上揚30%。平均發出的電子紅包金額也增加三成至120元。

大華銀行說電子紅包的金額同比增加一成,交易量則保持平穩。這期間經常轉帳的數額是100元。

大華銀行TMRW數碼銀行新加坡主管朱婉心表示:「在今年的農曆新年裡,我們讓客戶使用電子紅包時,選擇許多不同兔子設計的背景圖案,也可以讓他們客制他們的新年賀詞,送給他們的親戚朋友,這樣以數碼的方式向他們的親戚朋友拜年。」

華僑銀行指出,這期間的交易量是日均的兩倍以上,金額則是近五倍。他們預計今年農曆新年期間電子紅包數量將同比增加至少兩成。

華僑銀行數碼支付與生態系統主管黃德榮說:「今年我們推出新的功能,電子紅包有預定的數額讓他們可以選擇給8元、18元、28元等等的數額。他們不需要像之前親自一個一個地輸入這些數額,可以幫我們的客戶帶來很大的方便。」

華僑銀行也發現他們過去三、四年列印的紅包數量減少了45%。

受訪公眾表示今年可以親自拜年,因此傾向於派發實體紅包,但會在特定時候使用電子紅包。

一名公眾說:「電子紅包,因為數目有點大,或者給親戚朋友的話放不進紅包,所以給電子紅包。」

另一名公眾表示:「比較有意義,收到紅包的時候紅紅的很有喜氣洋洋的感覺。」

本地三家銀行表示,他們以環保的方式來印刷紅包封,接下來也會陸續在分行放置紅包回收箱。公眾在拜年後可將紅包封放入回收箱,來為環保盡一份力。

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