一年伊始,阿里巴巴集團旗下的購物網站 Lazada 在新加坡公司的突然裁員,讓員工感到震驚和不安。到目前為止,已有近一百人被解僱,涉及公司各個部門和級別。
裁員過程非常不透明和不人道,有些員工在前一天晚上或在會議前幾個小時才收到通知,有些員工不得不取消休假去參加會議。在會議上,他們被告知失業,並被要求籤署一份協議,很多人都哭了,因為這完全出乎意料。

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全國職工總會(NTUC)和其附屬工會食品飲料及同行業工友聯合會(FDAWU)對Lazada在沒有通知和諮詢FDAWU的情況下啟動裁員行動,深表失望。

NTUC星期五(1月5日)發表聲明表示:
Lazada作為FDAWU下的工會成員採取這樣的舉動是不可接受的,FDAWU會將此事上報至人力部,並表示受此次裁員影響的員工可聯繫FDAWU([email protected])尋求幫助,FDAWU將與職總就業與職能培訓中心(e2i)一起幫助受影響工友尋找新的就業機會。
01 莫名被裁員,公司正在進行「主動調整」
Lazada 在新加坡擁有約8000至10000名員工,包括物流隊伍,本次裁員有些部門的人數從30人,消減到4人。受訪者表示,遣散費低於預期,而且比其他科技公司提供的遣散費還要糟糕,他們看到表現出色的人甚至剛剛升職的人都被解僱了,根本不知道下一個會是誰。
他們說,這是他們經歷過的最大規模的裁員行動,且這個過程沒有人情味,令人沮喪,並表示一個關鍵因素是管理層缺乏溝通和透明度。
一名員工說。「我們都有抵押貸款要支付,家庭要照顧。」另一名員工說,她在20分鐘的會議中被告知她被解僱了,她得到了遣散費,並被要求籤署一份協議。公司沒有提出回購他們的股票期權,也沒有提供任何諮詢或其他支持。
Lazada 新加坡方面沒有透露裁員的具體原因,只是表示公司正在「積極主動地調整員工隊伍,以更好地定位自己,以更敏捷、更精簡的工作方式滿足未來的業務需求」,且拒絕透露新加坡或東南亞有多少員工受到影響。
該公司還表示,在過去的幾年裡,Lazada 不斷發展,以確保保持可持續的業務增長模式,現在我們也要對我們的員工需求及運營結構需要重新評估。
據員工推測,裁員可能與公司的業績、競爭和重組有關。Lazada 是東南亞地區的電子商務巨頭,2016 年被阿里巴巴集團收購。該公司在該地區六個國家開展業務,包括印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、泰國和越南。據悉,Lazada在東南亞其他五個國家也在裁員。

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去年3月,阿里巴巴宣布重大重組,拆分為六大業務集團。Lazada 現在與 AliExpress、Trendyol 和 Daraz 等其他電子商務平台一起屬於阿里巴巴國際數字商務。去年12月14日,阿里巴巴集團宣布向 Lazada 追加投資6.34億美元。
然而,Lazada 在東南亞電子商務領域面臨來自東南亞 Shopee 和 TikTok 的激烈競爭,後者已在多個市場推出電子商務業務。位元組跳動旗下的 TikTok 最近向印度尼西亞最大的電子商務平台 Tokopedia 投資了15億美元。
02 可提供的援助
支持新加坡科技行業發展的政府辦公室Digital Industry Singapore表示,它正在與Lazada和其他政府機構合作,為受影響的員工提供替代就業機會。
據報道,一些Lazada員工將這次演習描述為「不透明」和「莫名其妙」,也讓一些人流下了眼淚。
代表該國100多萬工人的勞工運動也重申,雖然裁員可能是不可避免的,但只能作為「最後的手段」,「在決定裁員之前,公司必須用盡所有其他選擇,也呼籲公司「考慮此類裁員的時機,並儘可能避免在節日期間進行」。
職總補充說,在裁員的情況下,公司必須確保與工會和員工的「公開、透明和協商」,並遵守職總公平裁員框架以及關於管理過剩人力和負責任裁員的三方諮詢中概述的指導原則。
媒體已聯繫人力部徵求意見,並要求Lazada提供有關其裁員背後的基本原理的更多細節,以及是否考慮過其他替代方案。
在周五的聲明中,NTUC向受影響的Lazada員工保證,他們可以向FDAWU尋求幫助,以尋找新工作。
聲明中說:「NTUC想向受影響的工人保證,你是我們的首要任務,所以請向FDAWU([email protected])尋求幫助FDAWU還將尋求職總就業和就業能力研究所的幫助,以幫助他們尋找工作。」
