近日,一位食客在網上吐槽,自己點套餐後要免費湯的「合理要求」被商家拒絕了。
他因此憤而發帖,要網友們幫忙評理!
點鹵豬腳套餐要肉骨茶湯遭拒
新加坡攤主和食客誰更占理?
就在1天前,一位網友在臉群組內說了自己的委屈經歷,並強調自己在也不會光顧這家店了!

當天,他在友諾士地鐵站附近一家咖啡店的肉骨茶攤位用餐。
在點了一份鹵豬腳套餐後,他又向攤主要求來一碗免費的肉骨湯。攤主表示,肉骨湯是付費購買的,並拒絕了他的要求。
網友大驚,這服務態度也太差了,並強調再也不來這裡了。

來自臉書
事情持續發酵後,店家也趕緊出面解釋:攤位一直都不供應免費肉骨茶湯,除非另外加點。
店家說:自己經營肉骨茶生意長達40年,每天售賣的肉骨茶湯分量都是固定,一般都會拒絕顧客的要求。
還強調到,如果肉骨茶加水的話會失去味道,所以是不會提供肉骨茶湯的,只有點了肉骨茶的客人才有。
店主的意思似乎是,不僅不免費提供肉骨茶湯,就算點了肉骨茶,也是不能加湯的。

僅示意
對於攤主的說法,有同行出來反駁。
在舊機場路熟食中心經營肉骨茶的攤主,以及大巴窯棕櫚泉市場的肉骨茶攤主均表示:
如果顧客要求額外的肉骨茶湯,他們也會給。
這位網友也是氣不過,他在自己的貼文里寫到:
一碗湯是能花他們多少錢?這是他們損失,那個地方附近又不是只有他們一家賣肉骨茶。

由於同行們都會儘量滿足顧客要求,這使得有網友對這家不能加湯的店表示不滿。↓
有人指出,自己以前經常在這裡吃,但是有一次想加湯時,店主不樂意,之後再也不去了!

讓更多的人知道這個事情,等他們生意下滑後,看他們還是不是堅持這麼做!

甚至有人指出:坐等看他家關門!

還有人覺得,店家太計較,這麼意氣用事,怎麼賺錢呢?


也有網友表示:會做生意的老闆不會拒絕這種小要求

不過,也有網友站隊店家,覺得店家做得對。↓
他們認為,原本套餐里就沒有免費的湯,對店家提出這個要求有些無理。

還有人指出,不點肉骨茶卻要肉骨茶湯,別人都有樣學樣,店家還怎麼做生意?

更有人指出,現在白開水都要收錢了,更何況要很多料煮出來的肉骨茶湯呢?


也有比較中立的網友↓
他們覺得:顧客可以提要求,但攤主有權不給免費的

新加坡肉骨茶的成本確實不低,其中還要搭配不少藥材,有商家不願意續湯也是人之常情,不過其中也不乏有可以續肉骨茶湯的。
前段時間,小編也去了幾家肉骨茶餐廳。松發和黃亞細的肉骨茶都是可以無限續湯的↓
大家覺得,在新加坡吃肉骨茶,店家應該續湯嗎?