警方提醒公眾提高警惕，防範一種新型的 WhatsApp 帳戶盜用詐騙手法。此類騙局中，詐騙分子會發送含有釣魚連結的簡訊，企圖誘騙受害者上當。
此次新變種的手法是，受害者會收到簡訊，聲稱其 WhatsApp 帳戶因長時間未驗證而出現問題，並引導點擊釣魚連結，進入偽造的 WhatsApp 網頁。一旦受害者在假網頁上輸入手機號碼及驗證碼，其 WhatsApp 帳戶便會被詐騙分子劫持。隨後，詐騙分子會冒充受害者，向其通訊錄中的聯繫人發送虛假的借貸請求。
受害者通常在以下情況才發現受騙：被強制退出 WhatsApp 帳戶、發現帳戶關聯了未知設備，或接到親友關於虛假借貸請求的通知。
若懷疑自己的 WhatsApp 帳戶遭盜用，用戶應立即聯繫 WhatsApp 官方尋求帳戶恢復協助。公眾可參考以下防範措施：
ADD – 下載「ScamShield」防騙應用，以攔截詐騙電話並過濾可疑簡訊。同時應啟用安全功能，例如在 WhatsApp 中設置「雙重驗證」（路徑：設置 > 帳戶 > 雙重驗證 > 開啟）。如需了解更多 WhatsApp 安全功能，可訪問官網：https://www.whatsapp.com/security。
CHECK – 使用「ScamShield」應用核查可點擊連結及網頁地址是否異常。即使信息來自 WhatsApp 聯繫人，也需警惕異常請求。應通過非 WhatsApp 通話方式直接致電對方確認其帳戶安全。此外，應定期檢查已關聯的設備（路徑：設置 > 已關聯設備），若發現不明設備，可選擇該設備並點擊「登出」以移除。
TELL – 若遭遇詐騙，應立即通知當局、家人及朋友。懷疑受騙時，應第一時間致電銀行凍結可疑交易，並向警方報案。同時可向瀏覽器服務提供商（如 Chrome 用戶可向 Google、Safari 用戶可向 Apple）舉報釣魚網站。
如有疑問，可隨時撥打 24 小時「ScamShield」防騙熱線 1799 進行諮詢。更多詐騙防範資訊，可瀏覽官網：www.scamshield.gov.sg。打擊詐騙，人人有責。讓我們攜手行動，共同守護社區安全！
1WhatsApp 帳戶恢復官方網頁：https://faq.whatsapp.com/1131652977717250
附件一
公共事務處
新加坡警察部隊
2025年11月12日 上午10:00
