商場人潮恢復到疫前水平 商家積極吸引購物人潮
今年是防疫措施解封后首個全面開放的聖誕節，加上消費稅將在明年1月增加，本地受訪商場都看好年底佳節期間的消費人潮將大增。商場也表示今年造訪實體店的人潮已大致恢復到疫情前的水平。
年底是消費旺季，而新加坡人購物喜歡做最後衝刺，越靠近節日消費越頻繁。
新加坡新躍社科大學商學院市場學高級講師，常李妍博士說：「對於商家來說每年的這種節日都是他們最重要的一個，就是這個提高利潤的這樣的一個機會，所以他們其實是每年都會在這個節日附近就會創造出各種不同的氛圍。」
在電子商務平台強勁競爭下，商場更積極採取體驗式購物策略。旗下有六家商場位於市區的凱德集團就創建了多個接觸點，讓購物者有沉浸式體驗，包括在來福士城和獅城大廈裝置的360度多感官體驗活動。
凱德投資業務合作夥伴和零售營銷主管，陳秋璇說：「體驗式零售是吸引購物者的一大關鍵。我們以零售娛樂概念和精彩的社區活動，積極地確保商場保持領先地位。」
擁有12家商場的星獅地產則主打親子活動和購物優惠。
星獅地產新加坡副首席零售業營運總監，陳萬龍說：「我們的商場都位於鄰里區內，所以在我們的規劃當中我們的考量會著重於辦一些適合一家大小的活動，以及提供包容性社區設施。」
這包括增設人造溜冰場和雪地遊樂場，公司認為疫情後國人更注重家庭和社區凝聚力，因此相信這些設施會帶動人潮。
遠東集團則在今年12月推出新鄰里商場，主打寵物友善和戶外體驗購物。
遠東機構零售業務副董事陳靜芬說：「今年的聖誕季重點都在這個項目上，我們首次為荷蘭村的鄰里引進了一個充滿節日氣息的聖誕市集，每周末以不同的一個主題來貫穿市集及現場的活動。」
受訪業者也表示 ，商場購物人潮已恢復到疫情前水水平，加上消費稅即將上調，估計將帶動整體銷售額。
