女子投訴味噌湯內有「小強」 餐館卻說是菜蟲

2024/02/14   •   2033閱
新加坡女子在日本餐廳用餐時發現味噌湯中疑似蟑螂幼蟲,卻被告知是菜蟲,引發不滿。餐廳已向供應商投訴並全額退款。事件引發對餐飲衛生和顧客權益的關注。
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(新加坡訊) 女子到日本餐廳用餐,在味噌湯內發現疑是小蟑螂,反饋後卻被告知是菜蟲,令她氣憤不已。餐廳負責人受訪時指出,已向供應商投訴,並全額退款給事主。

黃女士(43歲)向《新明日報》指出,她2月1日中午到諾維娜廣場一家名為Sukiya的日本餐館用餐,當時點了一份泡菜牛丼和一碗 味噌湯。

「味噌湯較濃稠,我品嘗了幾口,就看到一個黑色的物體。不過,起初我以為是炸洋蔥,也就不以為意。」

她透露,用餐到一半時,她再次喝湯,結果黑色物體沾在湯匙上,定睛一看,才發現是一隻疑是蟑螂幼蟲的物體。

當下,黃女士向餐廳負責人反映,但對方一再堅持是菜蟲,也沒關心她的情況,沒有說會立即檢查,只是答應會退款。

她指出,她點餐的價格只是8新元2角,並非大數目,她比較在意的是餐廳處理問題的態度。

「我就在附近工作,幾乎每周都過來用餐至少一次。餐廳的價格低廉,吸引不少人來消費。」

她強調,雖然無法肯定是不是蟑螂,但無論任何昆蟲,都不應出現在湯內。

餐廳經理麥娜受訪時指出,事後她已經立即向事主了解狀況,公司之後也聯絡對方說明情況。

「那是菜蟲,我們已經向供應商投訴,也已經全額退款給事主,同時也提出,若她之後出現身體不適,可以前往就醫,若能證明真的是因為那隻昆蟲所導致,我們願意承擔醫藥費。」

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