新捷運員工黃智全一直安撫婦女，甚至在背後支撐婦女，以防她跌倒。（圖：Facebook/新捷運）
一名年長婦女躺臥馬路正中央拒絕移開，情緒明顯不安。眼見後方車龍越來越長，附近文禮巴士轉換站一名員工趕緊上前，並耐著性子安撫她，直到救護車到來並將女子送往醫院。
這名新捷運員工的熱心協助，也讓他獲得民防部隊頒發的「社區先遣急救員獎」（Community First Responder Award）。
根據新捷運前天（3日）在Facebook發文說，獲獎的是巴士轉換站副主任黃智全，表揚他的同理心和公共精神。
這起事故發生在今年3月，當時一名年長婦女倒臥在馬路中央拒絕移開，造成後方車流逐漸增加。
黃智全立即上前，冷靜地靠近這名女子。儘管她拒絕移動，情緒明顯不安，但黃智全沒有放棄，耐心安撫她，並在另一人的協助下，將婦女扶到路旁。
帖文指出，在等待救護車抵達期間，黃智全一直在安撫這名婦女。救護人員抵達後，他也繼續留在婦女身邊，甚至在背後支撐婦女，以防她跌倒。
雖然婦女的情緒越來越激動，並抗拒接受幫助，但黃智全仍保持冷靜和耐心。救護車最終將這名婦女送往醫院。
對於這次助人事件，黃智全受訪時說：「幫助有需要的人，對我來說是很自然的事。我很慶幸當時能夠幫上忙。」
新捷運也說，黃智全的行動體現了當一個人挺身而出後，能帶來多麼巨大的改變，他們也對他的獲獎感到無比驕傲。
