宜家新加坡宣布了一項重大的價格調整計劃，將在 2024 年 4 月 1 日之前對 200 多種產品進行降價，其中一些降幅高達 20%。這是繼宜家在新加坡 9 月份降低了 144 種產品的價格、上周宜家全球範圍內降低部分產品價格後的又一次大動作。
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01 宜家的本土化策略
宜家在 1998 年進入新加坡市場，開設了第一家商場。當時，新加坡的家居市場已經很成熟，有很多傳統的大型家具賣場，如紅星美凱龍等，宜家面臨著激烈的競爭和文化差異的挑戰，為了適應新加坡的消費者需求和習慣，宜家採取了以下一些本土化的策略。
降低價格：宜家發現在新加坡，其產品價格對於普通消費者並不低廉，甚至被認為是高端品牌。為了改變這種形象，宜家增加了本地採購，降低了製造和物流成本，並連續多年下調了產品銷售價格。
降價是宜家響應市場需求和消費者心理的一種策略，根據宜家的 2022 年家居生活報告顯示，74% 的新加坡受訪者（超過 1000 人接受了調查）表達了對其家庭財務狀況的擔憂。
宜家新加坡零售總監傑拉德·詹森 (Gerard Jansen) 說：「這就是為什麼我們努力將必需品和暢銷商品的價格保持在儘可能低的水平，這些節省下來的費用對於許多希望為自己的房屋帶來最大利益的新加坡人來說非常重要。」
提供送貨安裝服務：宜家在海外的模式是鼓勵消費者自行運輸和組裝產品，以此節省成本，但在新加坡，消費者往往對送貨到家服務有著更高的需求。因此，宜家開始提供有償或低價的送貨安裝服務，並在促銷活動中推出免費送貨等優惠。
調整產品設計和展示：宜家發現在新加坡，消費者對於空間利用和功能性有著更高的要求，因此，宜家推出了更多適合小空間和可摺疊的產品，並將樣板間的尺寸設計為適合新加坡家庭的大小。此外，宜家還根據新加坡人的生活習慣和喜好，推出了更多符合本地風格和文化的產品，如帶有蝴蝶蘭圖案的床單、帶有獅子頭圖案的枕頭等。
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增強餐飲服務：宜家在全球都有自己的餐廳和咖啡廳，提供各種美食和飲品。在新加坡，宜家不僅提供了瑞典特色的肉丸、三明治等，還增加了更多符合當地口味的菜肴，如咖喱雞飯、娘惹蛋糕等。
02 宜家如何降價？
首先，宜家通過增加本地採購來降低成本，根據 宜家執行長喬恩·亞伯拉罕森·林 (Jon Abrahamsson Ring) 的說法——「原材料價格、運輸成本都在朝著正確的方向發展」，這意味著宜家可以從本地的供應商那裡獲得更低的價格，從而降低自己的製造和物流成本。
宜家在全球 50 個國家擁有大約 1350 個供應商，並與之建立了長期的合作關係，在新加坡，宜家也有自己的本地供應商，如木材、紡織品、玻璃等。
其次，宜家通過優化產品設計和包裝來降低成本。宜家的產品以其平板化、可摺疊、可組裝的特點而聞名，這些特點不僅方便了消費者的運輸和安裝，也節省了倉儲和運輸的空間和費用，其產品還注重環保和可持續性，使用可再生或回收的材料，減少對環境的影響。
最後，宜家通過提高效率和創新來降低成本。宜家有自己的研發團隊，不斷地對產品進行改進和創新，以適應不同市場和消費者的需求。宜家有自己的物流系統，通過優化運輸路線和方式，提高運輸效率和速度。宜家自有的電商平台，通過線上線下的結合，提高銷售渠道和服務質量。
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通過以上的本土化策略，宜家在新加坡市場展現了其強大的競爭力和魅力，並贏得了消費者的認可和喜愛。
「宜家的願景是通過提供各種設計精良、功能齊全、價格低廉的家居產品，讓儘可能多的人買得起，為許多人創造更美好的日常生活。
儘管宜家新加坡在 8 月 31 日結束本財年時營收較去年下降 2.0%，營業額為 3.842 億新元，但公司強調其致力於「盡我們所能為新加坡人降低價格進行投資。」 新加坡宜家的零售總監詹森先生說，「我們信守承諾，成為全國最實惠、最方便、最可持續的家居零售商。」
