2020.10.6 新加坡第一台能開門的智能售貨機AI BOX進入市場
2020年，一場突如其來的疫情給不少行業造成了巨大衝擊。
隨著本次疫情的蔓延以及不確定性的增加，越來越多的國家開始研究減少人群聚集，避免病毒傳播的方法。但傳統的零售業態正是人群聚集的場所，如何在滿足人類購物需求的同時，又能夠減少接觸機會，就成了各國相關決策者需要思考的問題，新零售也因此成為了關注的焦點。
什麼是新零售？
所謂新零售，是指企業以網際網路為依託，通過運用大數據、人工智慧等技術手段，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，並對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合。 簡單來說，新零售就是以大數據為驅動，通過新科技發展和用戶體驗的升級，改造零售業形態。
AI BOX 順利在新加坡發布
近年來，結合AI科技對自動售貨機的改造升級成為了零售業最熱門的話題，新加坡EASY M公司率先推出的AI BOX就是這個浪潮中最為矚目的產品，一經上市，就受到了業內的廣泛關注。
2020年10月6日上午，在Republic Plaza二樓的Event Room,由EASY M Smart Technologies Pte Ltd舉辦的新產品發布會隆重舉辦。會議採用了線下和線上相結合的方式進行，參會的嘉賓除了不少媒體記者之外，也不乏新加坡各大商會的嘉賓共計五十人，大家通過會場、大螢幕和線上三種方式饒有興趣的聽取了新產品AI BOX的介紹，並親身體驗了這款新加坡第一台的動態視覺識別智能售貨機--AI BOX。
會議開始，主持人在向全體嘉賓致謝之後，隆重的請出了EASY M公司的創始人張強林先生，向大家介紹公司和產品情況。張總首先用一個有獎問答：「您為何很少在自動售貨機買東西？」把大家帶入了思考，「因為貴」、「因為品類少」、「因為看不到保質期可能不新鮮」等等，大家紛紛搶答，會議氣氛很快熱鬧了起來。
張總通過圖文並茂的方式，向大家娓娓解釋道，傳統售貨機設計者的思路起初是考慮便利，但由於無法確認消費者身份，因此必須考慮防盜，為了防盜，就必須先付款再拿貨，而且要加上厚厚的鐵門。傳統售貨機已經有幾十年的歷史了，幾乎沒有什麼變化，但隨著現代科技的發展，人文素質的提高，以方便顧客、信任顧客為先的理念正逐漸的影響著各個行業，AI BOX正是在這種時代大背景下，結合人工智慧發展出現的一款高科技零售工具。
傳統售貨機與AI BOX的對比
與一些大公司推出的無人商店不同，EASY M認為，大多數無人商店雖然顯得高大上，科技感十足，但大多數只是一場表演秀，光環之後的是成本高昂和配套不完善，最終的結果是不能大規模複製，總體運營成本高昂，發展停滯。
EASY M在創業之初，就堅定的以AI動態視覺識別為主要方向，在產品上堅持微小化、民用化，目標群體定位為中小微企業和個體創業者。身為尖端科技產品，但卻不搞炫酷的噱頭，以幫助到零售業者提升經營業績為唯一衡量指標，他們的產品AI BOX一經推出，就因為價格的低廉、性能的優越和易操作化，受到了廣大零售業者的一致好評。
通過下面的對比表，我們可以了解到AI BOX與傳統自動售貨機的巨大不同。
AI BOX不僅僅實現了「貼卡開門、自由選購、關門就走」的便利購物新模式，而且在櫃體設計上採用了全球首創常溫櫃+冷藏櫃組合及多溫區自由組合的櫃體設計。突破性的創新，硬體和技術的完美結合，不僅解決了當前智能貨櫃量產、產能問題，而且大大降低了成本和能效，魔盒式的櫃體硬體多變組合方案，讓更多的商品品類在智能貨柜上實現售賣，開創了行業的先河。目前該產品已獲得多項專利！
AI BOX 的產品優勢
AI BOX通過技術創新，具有明顯的產品優勢，比如：
給商家帶來的利益
24小時營業，減少人工成本
多溫區組合，一櫃多用，減少租金投入
銷售智能化管理，及時補貨，隨時監管
消費者信息收集，大數據分析，隨時掌握市場發展前景等等。
帶給消費者的利益
購物便捷，無需排隊，節約時間
品類豐富，看得見，摸得到，放心購買
遠離人群聚集，無現金購物，避免疾病傳播等等
AI BOX 的廣泛應用
AI BOX的應用非常廣泛，比如：
1、用於傳統連鎖零售企業的轉型升級，可以節約消費者排隊時間以及人工成本，可以促進企業的大數據管理、促進線上線下的協同發展；
2、用於單體零售店周圍增加衛星櫃，則可以大幅增加營業額，並升級單體店為24小時店，為顧客提供更好服務；
3、用於品牌專賣店拓展點位，則可以大幅節約租金，可以作為流動的街頭廣告櫃和吸粉機，大力發展會員；
4、用於有點位資源的人，無論是上班一族，還是學生、家庭主婦或者創業者，都可以就近用一台貨櫃起步，利用閒暇時光，線上進貨，線下銷售，實現小投入，大產出；
5、用於政府、工業園區等集團採購，可以大規模避免人群聚集，減少病毒傳播，輕鬆實現管控範圍內人群的無接觸購物；
6、用於傳統售貨機升級更新替代，可以使原有的點位資源和物流頻效最大化的發揮價值，賣更多的品類、收集更多的數據，從而大幅創收。
AI BOX的投放區域可以是寫字樓、工廠、醫院、學校、社區、地鐵、機場、旅遊景區、圖書館、健身房、賓館等等。
張強林先生介紹說，目前唯一遺憾的是AI BOX的支付還只能使用信用卡系統，比如Visa、Master、JCB、Unionpay、Amex、Dines club、Disc等,這是因為這種先進的AI科技產品目前在支付領域還受到一些新加坡金融系統的限制，這使得本可以實現的刷臉支付和掃碼支付等更便捷的方式還暫時不能使用，但我們相信不久的將來，隨著新加坡智慧國的進一步推進，AI BOX的客戶體驗將會進一步提升。
EASY M: 科技讓零售更簡單
在世界範圍內，關於「無人化」的探索始終是近幾年來零售行業的重要命題。2016年，亞馬遜宣布推出無人便利店項目Amazon Go，並於2018年年初正式向公眾開放。通過計算機視覺、傳感器和深度學習，打造「Just Walk Out（買了就走）」系統。但目前仍屬於繼續探索階段，盈利和大規模複製仍是一大難題。其中最大的難點就是一次性投入過大導致的風險過高，中小企業無法承受。
但是作為可移動的微小化智能銷售終端，一旦產品成熟，既可以規模化生產，大大降低了客戶在智能和科技化領域的投入風險，以AI BOX智能貨櫃為例，客戶反饋的數據證明，智能提醒補貨可幫助降低40%的補貨成本。同時，智能貨櫃的分析功能，可幫助優化選品、定價、及陳列等一系列經營策略，從而幫助供應商提升30%的銷售業績，而客戶所投入的資金往往只有「無人商店」的幾十分之一。
本次推出的AI BOX適用於各種零售業態，包括可以協助傳統的連鎖零售企業，建立消費者資料庫，線上線下協同發展；可以協助單體的社區零售企業升級為24小時店，並發展衛星櫃，擴大經營半徑；可以協助品牌專賣店節約店租，增加廣告曝光，並24小時流動促銷吸引粉絲；可以協助大學生、家庭主婦等個體創業者利用閒暇時光，減少投入，輕鬆創收；可以協助政府、集團、工業園區規劃布點，減少人員流動，避免人群聚集，防止病毒傳播；可以協助傳統售貨機經營者增加品類、轉型數字化並結合線上商城，大幅提升營業額。
在疫情期間，「無接觸」服務躥紅，智能貨櫃被廣泛應用的案列層出不窮。EASY M公司創始人張強林表示，AI BOX 原來針對的客戶，主要是商業零售領域的，在餐飲行業的客戶較少，主要是解決旺鋪檔口黃金時間排隊過長的問題，非堂食顧客可以開櫃拿了就走。但疫情下，不少餐飲行業主動聯繫我們購買貨櫃，是為了擴大外賣渠道。有的火鍋店店主告訴我們，由於堂食比例下降，他們想要通過把智能櫃放在離消費者更近的地方，用「無接觸」的形式售賣半成品，成為除了外賣、堂食之外的另一個渠道。
另外本次疫情期間，新加坡的社區電商也迅速發展了起來，不少居民為了減少外出，把社區團購作為了主要的購物方式，但大多數仍避免不了與社區團長的接觸和時間的不匹配，為了方便大家拿取和減少接觸，投放「什麼都能賣」的智能櫃就成為社區電商的明智之選。
通過疫情，大家將逐步意識到，AI BOX之類的智能售貨機必將成為線下零售的最好補充，除了通過智能售貨機銷售的商品比例正在不斷上升之外，重要的是，通過智能售貨機會員管理系統的「吸粉」功能，商家將更多的掌握消費者數據，隨著對客戶數據管理的進一步提升，也必將反哺線上銷售，從而實現線上+線下全方位銷售的良性循環。
雖然傳統商超也在通過技術進行智慧化、數字化升級，例如在收銀區設置人工通道、自主結算、掃碼購等多種結算方式，以及更新作業工具，實現數據化管理庫存等，通過更新軟體、硬體等方式提高效率、解放人力等，但所有的零售業者如今也不得不承認，智能售貨機的出現，除了將改變人們的購物方式之外，更將影響零售行業的成本結構。
沒有人能夠否認，新零售正大步而來，走進我們每一個人的生活。期待AI BOX能為消費者們創造更便捷、更優惠的購物體驗。
EASY M公司
據悉EASY M公司2018年成立於新加坡，是一家新零售企業。公司在成立初期就開始投資AI科技在新零售方面的運用，目前是中國知名AI智能售貨機技術和生產方--武漢兔管家網絡科技有限公司的戰略投資者。2019年在新加坡投放無人貨架，用APP和SGQR碼進行銷售，測試新加坡客戶對於採購、供應鏈、物流和售後服務的要求。2020年下半年正式註冊「AI BOX」產品品牌，從中國引進AI智能售貨機系列產品後，在新加坡進行改裝，增加信用卡支付系統和後台管理軟體，開始在新加坡市場推廣。
據了解EASY M公司不僅是智能售貨機AI BOX系列產品在全球(非中國)的總代理，同時也負責AI BOX在新加坡和海外的銷售及租賃，同時也將在新加坡本地通過研發投入和合作，不斷將AI BOX的軟硬體系統進行本地化改造和升級，以期望不斷滿足國際客戶的各種需求。
EASY M計劃不斷推出新的產品，三年內助力1000家新加坡零售企業轉型，成為新零售的領先品牌。同時不斷實現產品本地化，未來將以新加坡為中心，建立全球化的銷售和服務體系，最終使新加坡產品AI BOX成為世界品牌，EASY M成為全球領先的科技公司。
