酷航飛新航班更改起飛時間 近30乘客錯過登機

2023/01/20   •   3889閱
酷航航班因惡劣天氣更改起飛時間,導致近30名乘客錯過登機。航空公司已提前通知乘客,但部分乘客未收到通知,引發抗議。印度民航局已介入調查。酷航對乘客不便表示歉意,並提供援助。 了解更多航班延誤和取消信息。

酷航飛新航班更改起飛時間 近30乘客錯過登機

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酷航客機。

圖: 酷航

酷航一趟從印度阿姆利則市飛往新加坡的航班更改起飛時間,導致將近30名乘客錯過登機時間。

針對這起事件,酷航發聲明說,TR509航班原定前天(18日)傍晚7點55分起飛,但受惡劣天氣影響,班機的起飛時間提早到下午3點45分。

酷航表示,公司在星期天(15日)根據乘客提供的資料,通過電郵和簡訊通知29名乘客有關更改時間的消息。

《印度每日電訊報》報道,沒有上飛機的乘客非常生氣,他們在機場抗議並向機場人員投訴。報道引述機場人員的話說,協助乘客訂購機票的旅遊代理商沒有接到飛機更改起飛時間的通知。

報道說,印度民航總局已經下令調查這起事件。

酷航對乘客造成的不便致歉,並表示他們正為受影響的乘客提供必要的援助。

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