一項最新研究顯示，新加坡企業在採用人工智慧（AI）方面展現出比全球平均更高的信心與積極性，有望推動我國邁向人工智慧樞紐地位。
普華永道（PwC）發布的《全球人工智慧績效研究》顯示，67%的新加坡企業更願意在人工智慧投資上承擔風險，高於全球平均的41%；同時，有63%的本地企業會根據人工智慧帶來的機會來配置人力與資金，也高於全球平均的51%。
這項研究在去年7月至9月進行，訪問了全球超過1200名大型企業高層管理人員，其中30名來自新加坡，主要來自年收入超過1億美元的上市公司。本地受訪企業中，銀行與資本市場、科技硬體及軟體行業占比最高。
研究發現，新加坡企業在人工智慧應用上顯著領先全球平均水平。43%的本地企業利用人工智慧進行跨行業競爭，比例顯著高於全球平均的20%；此外，有30%的企業已淘汰過時的信息科技基礎設施，也高於全球平均的18%。
在人工智慧應用的深度方面，新加坡企業更為領先。只有20%的本地企業將人工智慧運用於分析、預測或建議等基礎用途，低於全球平均的37%；相反，有17%的新加坡企業已採用更高階的人工智慧應用，例如自動化與自我優化應用，高於全球平均的8%。
不過，研究也指出，與全球「人工智慧領先企業」（即人工智慧績效排名前20%的企業）相比，新加坡仍存在差距。這些領先企業通過人工智慧所帶來的收入與效率提升，是其他企業的7.2倍。
在治理與風險管理方面，53%的本地企業具備能保護數據、人工智慧模型和相關基礎設施的安全機制，低於領先企業的69%；擁有明確負責任人工智慧框架及跨職能治理機制的企業比例，也分別只有47%和43%，落後於領先企業超過六成的占比。
在數據管理方面，僅有約四成的新加坡企業擁有統一且可信的數據記錄，或廣泛使用結構化數據，明顯低於領先企業約六成的水平。
此外，只有37%的本地企業已重塑工作流程以整合人工智慧，而非僅疊加工具，低於領先企業的56%；在利用人工智慧與數據創造新價值方面，本地企業的表現同樣落後。
報告指出，在新加坡積極推動國家人工智慧發展的大背景下，這些結果既反映出我國的戰略方向，也凸顯企業需要加快執行，以縮小與全球人工智慧領先者之間的差距。
