近日，新加坡的一家名為 Korean Artiz Studio 的婚紗攝影工作室突然宣布停止運營，且伴隨著員工薪資未發放的傳聞，引發大量客戶恐慌。
根據新加坡消費者協會（CASE）的數據，目前已收到 66 起相關投訴，涉及損失金額超過 27.1 萬新元。由於公司完全不回應，許多消費者陷入絕望。
其中一名受害者是 26 歲的 Glenna Tham，她聲稱自己和未婚夫損失了約 3,200 新元。
在 8 月 19 日發布的一段 TikTok 視頻中，Tham 女士透露，他們在工作室突然關門前幾個月剛剛支付了一套婚前攝影套餐的費用。
全額預付 3,000 新元，結果成了空歡喜
Tham 女士在視頻中表示，她和未婚夫於 5 月 3 日簽署了套餐，拍攝時間原定於今年 11 月。
她在接受 MS News 採訪時分享道，當時他們因為在抽獎中贏得了現金獎，才決定光顧這家店。獎金將套餐價格從約 4,000 新元降低到了 3,000 新元左右，但對方要求他們必須當場全額支付。
Tham 女士還描述銷售人員「非常強勢」，使用了「典型的婚禮供應商套路」來誘導他們簽約。
即便如此，她當時並未起疑，因為她提前做過功課。
「他們看起來非常正規，」她在視頻中說，「評分 4.9 分……有作品集……而且還有多位名人背書。」
竟然是通過美睫師才知道店關了
直到 8 月 18 日，Tham 女士在去做美睫時才偶然得知工作室關門的消息。
在聊到即將到來的拍攝時，美睫師問她：「你是不是說你在 Korean Artiz Studio 訂了套餐？」
隨後，美睫師告訴她，在小紅書上看到了很多帖子稱該工作室已經關門。
出於好奇，Tham 女士自行調查，發現另一對夫婦在 8 月 23 日有預約，但收到了工作室員工的通知，讓他們「不要過來」，因為員工據稱已經三個月沒拿到工資了。
Tham 女士還告訴 MS News，她在小紅書上看到有評論稱，該工作室的老闆來自中國，可能已經帶著錢離開了。
「最糟糕的是，我竟然不是通過員工得知這個消息的，」她在視頻中感嘆。
她分享說，在發送了多次消息後，員工才最終回復了她。
在最艱難的時刻遭遇重創
對於 Tham 女士和她的未婚夫來說，這次意外損失來得極其不合時宜，因為他們當時正面臨多項重大開支。
「我們當時在同時規劃買房、裝修和婚禮，」她告訴 MS News，「這對我們的計劃是一個意想不到的打擊。」
雖然她認為拿回錢的可能性很小，但這件事依然讓她非常難受。
「我知道從大局來看，3,000 新元可能不算很多，」她說，「但那是我們辛苦賺來的錢，是一筆相當可觀的數目。」
在發布視頻後，Tham 女士表示她已向信用卡發行商提出爭議申請，並向小額賠償法庭（Small Claims Tribunals）提交了索賠。
她還給其他新人敲響了警鐘：「絕對、絕對、絕對不要全額支付定金。」
截至 8 月 21 日，Korean Artiz Studio 已永久關閉，卡爾頓酒店（Carlton Hotel）已收回該工作室此前占用的場地。
受影響的客戶可以通過熱線 6277-5100 或官方網站尋求新加坡消費者協會（CASE）的幫助。
