
濱海灣遊輪中心的新接待大廳設有70個辦理登船手續的櫃檯、超過500個座位,以及一個貴賓休息室,服務停靠在二號碼頭的遊輪旅客。(唐家鴻攝)
耗資4000萬元擴建的濱海灣遊輪中心正式開幕,不僅新增一個登船接待大廳,讓兩艘遊輪的旅客同時辦理登船手續,也引入更多智能與靈活設計,優化旅客上下船流程,並提供更多交通和本地觀光服務選擇,提升旅遊體驗。
客容量從6800人提升至1萬1700人
擴建後,濱海灣遊輪中心的客容量從原本的6800人,提升至1萬1700人,以應付更多、更大型遊輪的停靠需求,順應全球遊輪旅遊業的高速發展。
遊輪中心建有兩個碼頭,可供兩艘遊輪同時靠港,但過去只有一個接待大廳可辦理登船手續。若遇上旺季、兩艘大型遊輪同一天啟航,便可能大排長龍,影響遊客體驗。
為解決這一痛點,經營濱海灣遊輪中心的SATS-Creuers遊輪服務公司,將原本的巴士和德士乘車區,改建為第二個登船接待大廳,設置70個登船櫃檯及超過500個座位,專門服務二號碼頭遊輪的旅客。原本的接待大廳,則繼續服務一號碼頭。
抵達大廳的行李提取區,也新增260組多用途行李台,在無下船旅客時可轉換為座椅,讓約1500名等候登船旅客休息。

翻新後的行李提取區安裝多用途行李台,在沒有行李時可轉變為座椅,供旅客休息。(唐家鴻攝)

行李台上下都可放置行李,方便旅客提取。(唐家鴻攝)
新地面交通中心 供更多巴士和私召車停靠
遊輪中心旁的空地,也改建為新地面交通中心(Ground Transport Area),可讓更多巴士和私召車停靠。交通中心修建多條加寬步行道,讓旅客進出更順暢,緩解交通瓶頸。
SATS-Creuers總裁陳憶金受訪時說,如今更多旅客選擇乘私召車出行,因此地面交通中心設有36個私召車等候位,較之前增加一倍。

遊輪中心旁的空地,改建為能讓更多巴士和私召車停靠的新地面交通中心,以期緩解旅客上下船時段交通擁堵情況。(唐家鴻攝)
遊輪中心也推出輕型電動車服務,方便行動不便旅客往返接待大廳與交通中心。
旅客還可在地面交通中心的櫃檯託運行李,不必再拖著行李辦理登船手續。提交行李的等待時間也由以往的30至45分鐘,縮短至約15分鐘。
遊輪中心更與旅遊業者合作,提供付費行李直送酒店服務,讓入境旅客輕裝探索獅城。
貿工部兼國家發展部政務部長陳聖輝星期三(10月29日)在開幕式上辭時說,近年來全球遊輪旅遊業高速發展,濱海灣遊輪中心的擴建適逢其時。
他說,去年共有340船次遊輪在我國停靠,帶來180萬人次旅客,當中約一半是國際遊客,體現本地和國際旅客都希望通過遊輪體驗,探索大海和更多目的地。
陳聖輝指出,擴建工程以靈活為設計理念,通過更多可改變用途的設施、更高科技的通關係統、更流暢高效的交通規劃,以及更多樣化的本地旅遊服務,為遊輪旅客打造更順暢、愉快的體驗。
新的登船接待大廳已從10月20日啟用,皇家加勒比亞太區董事經理格羅斯佩(Chad Grospe)受訪時說,新的接待大廳有助於分散人潮,避免不同遊輪的旅客擠在一起,大大改善旅客體驗。
明年3月,首次來到亞洲的迪士尼探險號遊輪,將從濱海灣遊輪中心啟航,並至少以新加坡為母港五年。此外,麗思卡爾頓遊艇系列(The Ritz-Carlton Yacht Collection)也從12月起,在新加坡開始首次季節航行,為旅客提供更多豪華遊輪選擇。





