大巴窯 8 巷第 229 座組屋火患救援過程中，乾式消防立管出現故障，導致注入的水無法輸送至失火的 10 樓，消防員不得不從消防車拉水管爬至 10 樓滅火。新加坡民防部隊證實了這一情況，並表示將與市鎮理事會聯手展開調查。
7 月 29 日下午 1 時 10 分左右，該組屋 10 樓一個單位疑因烘乾機失火引發火患，火勢蔓延至 11 樓，造成六名居民和一名消防員送院，其中包括一名兒童。
30 日，記者走訪現場時，有居民表示火患發生時，聽到消防員提及無法使用乾式消防立管內的水滅火。
乾式消防立管是高層建築物內的紅色垂直管道，火患發生時，消防員可利用消防車向立管灌水，通過加壓將水輸送至高層，以便在失火樓層直接接水滅火。
民防部隊發言人回應稱，消防員抵達現場後發現乾式消防立管無法正常運作，水無法增壓輸送至失火的 10 樓和 11 樓。
隨後，消防員從組屋底層的消防車拉水管，經樓梯間延伸至 10 樓和 11 樓進行滅火。「這雖增加了滅火難度，但屬於民防部隊消防員日常訓練中的應急方案。」
發言人強調，民防部隊高度重視消防安全，正與碧山 — 大巴窯市鎮理事會共同調查此事，並將儘快修復故障的乾式消防立管。「對於任何不符合消防安全規定的行為，包括未對乾式消防立管等設施進行維修保養，我們必將採取堅決行動。」
碧山 — 大巴窯市鎮理事會則表示調查正在進行中，目前不便置評。
據悉，出事組屋屋齡已 49 年。30 日下午，住在 9 樓至 12 樓的多名居民稱，組屋水電供應從當天上午起逐步恢復，但他們暫不打算返回居住，計劃等現場清理妥當後再決定是否裝修。
住在 10 樓失火單位隔壁的 50 歲教師余承財，當天下午回家檢查後發現，單位外部雖被燻黑，內部未受影響。
他和妻子在此居住三四年，事發時均在外工作，目前暫住母親家，「當局稱水電供應幾天後才完全恢復，我們之後再做打算。」
失火單位男住戶的外甥女黃女士透露，事發後她將舅舅家三名 10 至 14 歲的孩子接到自己家中照顧。「舅母身體無礙，但情緒波動較大。」
她表示，起火單位已全被燒毀，舅舅一家連基本生活用品都沒有，感謝公眾捐贈的兒童二手衣物。目前，三名孩子已返校上學，舅母也已出院。
