創新計劃助樟宜機場集團提高工作效率

樟宜機場消防員自發學習編程,將原需三小時完成的工作部署流程縮短到五分鐘,省出很多時間讓團隊專注於訓練,大大提高團隊效率。
這是樟宜機場集團今年1月推出「創新日」計劃之後取得的成果之一。這個計劃的重點是讓員工每周工作四天,另一天是「創新日」,藉此鼓勵全體職員思索落實創新建議。
在周五的「創新日」,員工可通過分享會、簡報提案等方式,開發、調整和落實新建議。至今,集團的2000多名職員中有超過七成提出了創新建議,或者組成團隊發展和試行新建議。
集團近期試行或正式啟用的新點子包括機場內的自主電動推車和行李追蹤系統等。機場緊急服務員胡楙元利用公司提供的資源,從零開始學編程,並參與了創新企劃,重新設計一些現有的工作流程和系統。
在他和團隊的共同努力下,以前需要三個小時完成的工作部署流程如今只需五分鐘,指揮中心的多個運作也在數碼化後大有改善。
樟宜機場集團目前有超過80個職位在招聘。集團企業、人事及文化執行副總裁陳文雷說:「真正的創新源自重視創意的企業文化,並願意承擔一定的風險。不少革新方案都是職員獲得支持並試行後產生的,進而促進了集團的轉變。」