新加坡一家名為Piing的洗衣公司最近讓一名顧客Sean非常氣憤。
Sean的妻子在7月10日安排了兩件衣物送去乾洗，其中一條是價值S$2,150的Gucci褲子。然而，洗衣公司在送回衣物時，卻送錯了一條褲子。
起初，Sean夫婦對此事感到好笑，並在第二天聯繫了Piing的客服。但客服卻將責任推到了Sean的妻子身上，堅稱她沒有送褲子去洗。幸運的是，夫婦家中安裝了攝像門鈴，錄下了Piing員工取走衣物的畫面。他們通過電子郵件提供了錄像給公司，公司承認確實是他們的員工取走了褲子，並承諾進行「全面調查」。
7月17日，夫婦報了警。隨後他們與一名名叫Raj的客服保持聯繫，但Raj始終無法給出褲子下落的明確答覆。
7月18日，Sean打電話詢問調查進展，Raj解釋說可能是司機將褲子送錯了地址。Sean對此感到困惑，不明白為何在80多袋洗衣物中，只有他的褲子被弄錯。
公司最後提出以乾洗費用的10倍，即S$78作為賠償。
但是褲子的價格是S$2,150…..
7月31日，公司「敲定」了賠償方案。
截至8月6日，Sean還未收到賠償，但提到公司通常需要一到兩個月來處理付款。Sean告訴媒體Mothership，警方正在調查此事。
Img: Sean
