近日，新加坡眼收到了在新加坡做機餐包食的C女士求助，工作和薪水與所簽合同不符，因此工作一天後想要辭職，但卻發現3萬多人民幣的中介費拿不回來……
於是，我們語音採訪了C女士，以下是整理內容：
C女士及其同伴通過中國某中介介紹，由新加坡中介安排來新加坡工作，交了32000人民幣中介費。
（她們分3次繳納中介費，前兩次的回執單顯示交了12700元）
根據和中國中介所籤的中文合同，她們每月底薪1000新幣，一個月兩天休假。當C女士想仔細看合約內容時，中介方說只是走一個流程，不用看。
6月28日來到新加坡後，C女士發現若按每日8小時工作，工作底薪僅440新幣。只有每天工作12小時，底薪才有1000新幣。
C女士在工作一天後(30號下午7點到次日早上7點)，便想辭職。
新加坡中介告訴她們，必須提交辭職信，否則不會收到中介費退費。但在寫完辭職信後，中國中介打電話說，新加坡中介說自動辭職，一分錢都不退。
（C女士的辭職信）
此時再聯繫新加坡中介，情況卻從原本由他們跟中國中介協商完退款，變成現在由C女士自己跟中國中介協商退款。
最後，新加坡中介表示，說給每個人退2000人民幣和一張機票，被C女士拒絕了。新加坡中介便要求，C女士必須在7月7日之前出境，否則就報警。
C女士認為，辭職信是在新加坡中介誘導寫下的，同時中國中介和新加坡中介關於工資、工作情況以及不提供房屋的故意隱瞞欺騙行為也有不妥。因此希望拿回中介費，並提供回國機票。
針對C女士的情況，我們專門諮詢了新加坡外籍勞工中心。
問題1：請問新加坡中介只退還2000人民幣，是否有觸犯法規法令？
答：根據新加坡人力部規定，新加坡中介不可以收取超過推薦工作兩個月工資的中介費。
若是被僱主辭退的情況下且工作時間不足半年，新加坡中介有義務退回50%的中介費。但6月內，自己選擇辭職的話，不能要回中介費。
C女士所拿的工作簽證顯示，她的薪水為440新元。根據合同所寫，新加坡中介收取的中介費為880新元，所以如果中介退還給C女士2000人民幣，就相當於退還了約400新幣，是合同中所寫中介費的50%，屬於合法行為。
問題2：我沒有拿到WP就開始工作，這算觸犯法律嗎？
答：根據C女士所持的入境簽證，是可以在抵達新加坡的第二天就開始工作的，無需等待WP證件，因此並沒有觸犯法律。
問題3：我能夠起訴兩家中介公司嗎？
答：只有在有明確、有針對性、有力的證據的情況下，才能投訴中介公司。如C女士有明確證據32000人民幣給了新加坡中介，或新加坡中介收取的中介費超過了880新幣。
在現有證據下，新加坡中介收取的中介費合理，退還2000人民幣中介費也是符合人力部規定的，因此訴諸法律比較困難。
關於C女士所說的中國中介的合同內容不合理、中介費問題，由於這間公司不是在新加坡註冊的，而是中國公司，所以不能在新加坡起訴，只能回去中國後再處理。
問題4：我現在該怎麼辦？
答：建議C女士收好新加坡中介承諾退回的2000人民幣中介費和回程機票，跟僱主結算一天的工資。
另外需要注意在新加坡的停留時間。在僱主割了工作身份後，只有7天的逗留期，超時將會被罰款，並且會影響以後來新加坡工作。
回到中國後，再向有關部門進行投訴反映。
最後，要特別提醒來新加坡工作的朋友，如果有看不懂英文合同的情況，可以要求對方解釋，或是向能看懂英文的人或機構尋求幫助，不要貿然簽字。
如果大家遇到僱傭糾紛問題，歡迎聯絡新加坡眼，或致電6536 2692，向新加坡外籍勞工中心（MWC）詢問。
編者按：新加坡眼根據網友提供信息整理報導，不代表本公眾號立場。本文不針對事件所涉及的任何一方，只是希望能幫助到與C女士有類似經歷的廣大網友。我們也歡迎另一方當事人做出回應，內容請發至[email protected]。
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