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客光顧麵包店 不滿拒收現金

2026/04/08
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(新加坡訊)一名男子申訴,光顧麵包店,豈料店家拒收現金,無奈用銀行卡付款,讓他深感不便與不解。

麵包店副經理稱,使用「非現金付款」是為了衛生與效率。

事主杜先生(40歲,經理)向《新明日報》申訴,他周日傍晚到淡濱尼廣場(Tampines Mall)的五穀七福(Gokoku)麵包店買麵包。

「我就買了一個麵包,大概幾塊錢,到櫃檯用現金付款,店員卻拒收。」

他說,店員當時沒有說明緣由,也沒看到櫃檯有任何告示說明拒收現金。

「我身上帶著銀行卡,所以只能刷卡付錢。後來我越想越不對,明明現金也是付款的一種方式,為什麼商家可以選擇拒絕?」

杜先生指出,雖然越來越多人逐漸使用電子支付方式,但還是會有公眾仍習慣用現金付款。

「尤其是樂齡人士,他們習慣用現金,有些人甚至沒有銀行卡。難道店家要拒絕他們嗎?這種規定給大家帶來不便。」

記者走訪麵包店時,發現櫃檯旁的牆上確實貼著只接受「非現金付款」的告示。

麵包店副經理透露,公司從去年底開始制定新規定,一般只接受「非現金付款」。

「我們在櫃檯時,需要將面包裝進袋子,若再用手收錢找錢,會不太衛生。而且換成非現金支付,結帳時也更有效率。」

她也說,確實有顧客表示不滿,但一般還是能用銀行卡或信用卡付款。

據觀察,當天麵包店的顧客都使用手機或銀行卡支付。不過,受訪的一些樂齡人士表明,更傾向用現金付款。

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麵包店五穀七福在托盤處貼著「只接受電子付款」的告示。

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五穀七福在全島共有11間店鋪。

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公眾張女士(73歲,退休人士)平常會到商場購物,她說,錢包內一般都會有現金,也是她最喜歡的支付方式。

「買幾塊到十幾塊錢的東西,我覺得用現金最方便。用銀行卡的話,有時密碼也一下子記不起來。」

公眾梁先生(64歲,退休人士)則說,有時店家可能也沒有零錢找,畢竟現在越來越多人都喜歡用電子支付。他平時也會帶現金和銀行卡一起出門。

店家有貼上告示

麵包店五穀七福在托盤處貼著「只接受電子付款」的告示。

記者走訪武吉班讓大廈的分店時,發現也只能電子付款,但相關告示貼在托盤處,相當顯眼。

據了解,五穀七福在全島共有11間店鋪,都只接受電子付款。

《新明日報》曾報道,國家發展部長、也是金管局副主席徐芳達早前在國會撥款委員會辯論總理公署的開支預算時指出,政府目標是打造「少現金」社會,而不是一個無現金社會。

他指出,數碼付款方式提供效率且得到廣泛使用,但他強調這並不會完全取代現金付款方式。

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