新加坡天燈節被取消後續:主辦方拒絕退款,已有人報警

2024/03/01   •   1782閱
新加坡天燈節突發取消,引發退款爭議!活動門票價格不菲,主辦方最初承諾退款後,後又宣布不退款,引發民眾不滿。目前活動已改期至4月,購票者可轉售或參與下次活動。了解更多詳情,關注天燈節事件後續發展。

大家還記得上周的天燈節嗎?由於沒有遵守多項防火準則,放天燈的活動被緊急叫停,主辦方向在場的人表示可以安排退款。沒想到事件不久後出現反轉,主辦方宣布活動會改在在4月進行,而且不會退款。

新加坡首屆天燈節滿滿都是坑!

上周三(2月21日),許多人興致勃勃來到聖淘沙西樂索海灘,希望能感受在新加坡放天燈的感覺,但卻被臨時告知釋放天燈的活動取消。

活動的門票並不便宜,成人票要50新幣,當時就有人要求退款,主辦方也在現場廣播說會安排退票事宜。

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圖源:小紅書@小哆嗦~

負責人在回復退款要求時,一開始說會在兩個星期內給出一個答覆。

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圖源:小紅書@RoyRoy

事隔2天後,主辦方表示不會進行退款, 也把購票網站上退款選項關閉了。

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圖源:小紅書@Michelle

得知這個消息,不少人紛紛向負責人討說法,說這形同詐騙,但負責人表示,主辦單位已經支付了場地、裝備和工作人員的費用,現場也準備了天燈,是民防部隊把活動取消的。

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圖源:小紅書@Michelle

有人試圖向負責售票的Eventbrite 申請退款,得到的答覆是這次事件並不在他們的退票條款中,建議他們直接向主辦方聯絡。

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圖源:小紅書@Michelle

由於在活動當天,不少人都在廣播中聽到了主辦方答應退款,因此有人提議報警處理。

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圖源:小紅書@Michelle

有網友表示,已經向警方報案。

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圖源:小紅書@Michelle

也有人寫信給新加坡消費者協會,但被告知要先付費才能進行協調,而且要等上3到6個月的時間。

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圖源:小紅書@Michelle

主辦方表示,活動將改期到4月的第一周,但具體日期未定。已購票的人士可以用先前的門票參與下次活動。如果他們無法到場,可以到TicketSwap把門票轉售出去。

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不知道4月的活動,能看到天燈上天嗎?

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