一名男子被網上廣告誤導購買電競筆記型電腦，入手後才發現電腦的螢幕刷新率比廣告宣稱的低得多。新加坡消費者協會主席楊益財提醒公眾，在網購時慎防虛假或具誤導性的宣傳。
新加坡競爭與消費者委員會昨天（4月14日）披露，聯想新加坡（Lenovo Singapore）與前授權經銷商Want Join在網上宣傳Legion Y540電競筆記型電腦時，對某些型號電腦的螢幕刷新率（screen refresh rate）提供具誤導性的信息。
螢幕刷新率指的是每秒鐘螢幕畫面的刷新次數，單位是赫茲(Hz)。一般電腦螢幕的刷新率在60赫茲以上，即螢幕每秒鐘刷新60次。刷新率越高，電腦畫面就越順暢。
這名男子2020年1月在聯想網站上看到廣告稱電腦螢幕刷新率為144赫茲，花了1900多元購買電競筆電，入手後才發現只有60赫茲。他向消協求助後，獲得全額退款。
競消委在同年5月對聯想新加坡和Want Join展開調查，發現聯想網站在比較不同型號的Legion電競筆電時省略了一些信息，使消費者誤以為所有型號的螢幕刷新率都達到144赫茲。此外，Want Join也在LazMall網上商場對這款筆電的螢幕刷新率作出具誤導性的宣傳。
聯想新加坡與Want Join已分別在2020年6月和3月停售這款筆電，並承諾遵守消費者公平交易法令（簡稱CPFTA），停止所有不公平的銷售手法。
楊益財也在面簿發文提醒消費者，若遇到令人難以置信的網上促銷，應該在購買產品前先自行調查，參考近期的顧客評論，切勿一味相信廣告宣稱的產品價值。
消費者也應留意廣告是否使用細小字體列出限制性的附屬規則，一些無良商家可能使用腳註（footnotes）來「隱藏」這些信息並誤導消費者。
