示意圖。（圖：iStock）
聲稱提供技術支持、實則詐騙的案件捲土重來，今年伊始不到一個月，警方已接到至少198起報案，損失總金額至少1750萬元。
警察部隊和網絡安全局發表聯合文告說，受害者一般是在使用電腦瀏覽網際網路時，收到彈出信息，指它們的電腦被病毒感染，並指示他們撥電給所謂的軟體供應商尋求技術援助。這些電話號碼看似本地號碼，讓受害者誤以為他們聯繫的是供應商在本地的技術支持服務人員。
文告說，電話一旦接通，騙徒會冒充微軟或蘋果等軟體供應商的技術支持人員，指示受害者下載遠程操控應用程式，謊稱要為受害者的電腦裝置防火牆。他們也會要求受害者登錄銀行帳戶，然後通過遠程操控應用進行轉帳，甚至要求受害者用數碼生成密碼批准銀行交易。
警方和網安局提醒公眾對這類彈出信息提高警惕，並通過軟體供應商的官方渠道，確認信息的真偽。
文告也說，微軟不會在錯誤或警告信息中附上電話號碼。蘋果公司建議公眾無視關於設備出現安全問題或病毒的警告信息，撤出有關網絡頁面，或關閉窗口。
