調查:96%受訪者對點對點交通服務感到滿意

2024/02/14   •   406閱
最新調查顯示,香港市民對點對點交通服務(德士、私召車)的滿意度大幅提升!96%受訪者對服務感到滿意,尤其等候時間的滿意度進步顯著。了解更多本地交通服務的優點與改善,提升出行效率。

調查:96%受訪者對點對點交通服務感到滿意

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本地公眾去年對德士和私召車服務的滿意度有所提升,平均滿意度得分從前年的8分,提高到去年的8.2分。

公共運輸理事會去年8月對1500多名乘客進行調查,了解他們對本地德士和私召車服務的看法。結果顯示,96%的受訪者對這些點對點的交通服務感到滿意。

其中,德士的乘客滿意度得分從2022年的8.1分,提高到去年的8.3分。在八大服務指標中,乘客對等候時間的滿意度進步最大,從2022年的7.1分提高到8分。

私召車方面,乘客滿意度的平均得分從2022年的7.9分提高到8.1分。跟德士一樣,乘客對私召車等候時間的滿意度進步最大,從2022年的6.9分提高到7.5分。

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