調查:96%受訪者對點對點交通服務感到滿意

本地公眾去年對德士和私召車服務的滿意度有所提升,平均滿意度得分從前年的8分,提高到去年的8.2分。
公共運輸理事會去年8月對1500多名乘客進行調查,了解他們對本地德士和私召車服務的看法。結果顯示,96%的受訪者對這些點對點的交通服務感到滿意。
其中,德士的乘客滿意度得分從2022年的8.1分,提高到去年的8.3分。在八大服務指標中,乘客對等候時間的滿意度進步最大,從2022年的7.1分提高到8分。
私召車方面,乘客滿意度的平均得分從2022年的7.9分提高到8.1分。跟德士一樣,乘客對私召車等候時間的滿意度進步最大,從2022年的6.9分提高到7.5分。